Schlagfertigkeits- und Konflikttraining

Lucas Consulting Team
In Hamburg

990 
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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • Hamburg
  • Dauer:
    2 Tage
Beschreibung

Strategien und Tipps werden nicht nur vorgestellt, sondern in vielen interessanten Übungen vertieft. Auf Wunsch können die Teilnehmer ihre eigenen Beispiele zusammen mit dem Trainer analysieren und dafür individuelle Ideen und Lösungen entwickeln. Für diese intensive und individuelle Arbeit ist die Teilnehmerzahl auf 10 Personen begrenzt.
Gerichtet an: Führungskräfte und Mitarbeiter aller Bereiche

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Hamburg
Königstraße 30, 22767, Hamburg, Deutschland
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Dozenten

Alexander Hoffmann-Kuhnt
Alexander Hoffmann-Kuhnt
Führungskräfteentwicklung, Gesprächsführung, Moderation, Präsentation

Michael Lucas
Michael Lucas
Personalauswahl & Potenzialanalyse, Führung, Kommunikation, Coaching

Themenkreis

Ein Praxis-Training für den Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und konfliktgeladenen Situationen


Idee und Ziel dieses Trainings

Kennen Sie das? Sie führen ein Gespräch oder sind in einem Meeting. Dann entwickelt sich eine unangenehme Situation: Sie werden unangemessen kritisiert, es kommen Killerphrasen, unpassende Sprüche oder wenig konstruktive Argumente.
Wie geht man damit um? Wie sorgt man dafür, dass man nicht "dumm dasteht"? Wie bekommt man die eigenen Emotionen in den Griff? Wie zeigt und beweist man Souveränität? Wie gewinnt man den Respekt zurück? Wie wandelt man destruktive Missstimmung in konstruktive Auseinandersetzung?
Diese und weitere Fragen beantworten wir im Seminar "Schlagfertigkeits- und Konflikttraining". Dabei geht es uns nicht um ein simples "Das-letzte-Wort-haben", sondern um den souveränen, konstruktiven Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und konfliktgeladenen Situationen.


Methodik
Theorie-Input, Einzelübungen, Gruppenübungen, Arbeit an Fallbeispielen

Inhalte

  • Reflexion eigener Kommunikations- und Verhaltensmuster
  • Umgang mit Killerphrasen
  • Umgang mit Provokationen und persönlichen Angriffen
  • Umgang mit Pseudo-Argumenten
  • Umgang mit schwierigen Personen
  • Souveränität zeigen
  • Gelassenheit entwickeln
  • Mit klugen Fragen führen
  • Konflikte entschärfen

Zusätzliche Informationen

Maximale Teilnehmerzahl: 10
Kontaktperson: Markus Gerigk

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