Schwierige Mitarbeitergespräche führen
Seminar
In Essen, Hamburg und Nürnberg
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
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Unterrichtsstunden
16h
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Dauer
2 Tage
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Beginn
April
weitere Termine
Sie können ein Mitarbeitergespräch professionell führen, vor- und nachbereiten und wissen, welche Botschaften Sie unbewusst zusätzlich senden. Sie können Gespräche strukturiert und zielgerichtet durchführen. Sie nutzen präzise Gesprächsleitfäden, Checklisten und andere Hilfsmittel. Sie erhalten Tipps, wie Sie schwierige Gesprächssituationen vorbereiten und meistern können.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
keine
Meinungen
Themen
- Kommunikationsmix
- Gesprächsführung
- Kommunikation
- Ausbildung
- Weiterbildung
- Gespräche führen
- Führen von professionellen Mitarbeitergesprächen
- Know-How
- Mitarbeitergespräche führen
- Konstruktive Gespräche führen
Dozenten
Dozenten der GRUNDIG AKADEMIE
Management
Inhalte
Mitarbeitergespräche stellen für Vorgesetzte und Mitarbeiter gleichermaßen eine Herausforderung dar. Kaum eine Führungsaufgabe ist so vielfältig, wirkungsvoll und nachhaltig und stellt damit ein zentrales Qualitätskriterium des Handelns der Führungskraft dar. Mitarbeitergespräche müssen deshalb sorgfältig für jeden individuellen Anlass vorbereitet werden.
Führungskräfte aller Bereiche
Trainerinput, Diskussion, Fallbeispiele, Partnerübungen
Schwerpunkte
Mitarbeitergespräche professionell vorbereiten und führen
- Rechtliche und betriebliche Grundlagen
- Einsatz von Gesprächstechniken
- Der rote Faden (Einstieg – Themen festlegen – Austausch – Vereinbarungen treffen – Abschluss)
- Sach- und Beziehungsebene trennen und bearbeiten
- Umgang mit Einwänden, Widerständen und Angriffen
- Kommunikationstechniken für das Mitarbeitergespräch
- Was Sie auf keinen Fall tun sollten: Tipps und Tricks für die Praxis
- Wie erhalten Sie die Motivation und Identifikation Ihrer Mitarbeiter auch in schwierigen Situationen?
- Verbesserung des gegenseitigen Verständnisses und des Vertrauens
- Arbeit mit verschiedenen Hilfsmitteln
- Gesprächsleitfaden
- Checklisten
- Bewertungsbögen, Leistungsbeurteilungen
- Gesprächsprotokolle
- Zielvereinbarungen
Regelmäßige Gespräche
- Zielvereinbarungsprozess und Mitarbeitergespräche
- Das Beurteilungsgespräch
Gespräche aus gegebenem Anlass
- Das Kritikgespräch
- Das Fehlzeitengespräch
- Das Rückkehr-und Wiedereingliederungsgespräch
- Heikle Gespräche (z.B. Sucht, Mobbing u.a.)
Zusätzliche Informationen
Dauer
2 Tage
9:00 – 17:00 Uhr
Schwierige Mitarbeitergespräche führen