Schwierige Mitarbeitergespräche führen

Kom-Com
In Hamburg

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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • Hamburg
  • Dauer:
    2 Tage
Beschreibung

Gerade in schwierigen (Konflikt-) Situationen mit Mitarbeitern ist es von Bedeutung, dass das Mitarbeitergespräch strukturiert, klar und kommunikativ einwandfrei von Ihnen als Führungskraft geführt wird. Ziel des Seminars ist, Ihre Gesprächskompetenz auf unterschiedlichen Ebenen noch weiter zu verbessern. Sie lernen, auch in schwierigen oderemotional geladenen Gesprächssituationen, den roten Faden in der Gesprächsführung zu haben und zu halten, sich souverän in Konfliktsituationen zu verhalten und so die Leistungsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter gezielt zu fordern und zu fördern.
Gerichtet an: Führungskräfte aller Ebenen, die bereits über Erfahrungen in der Führung von Mitarbeitergesprächen verfügen

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Hamburg
Hamburg, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Keine

Themenkreis

Gesprächsvorbereitung

  • eigene Ziele und Nutzen klären
  • Ziele des Mitarbeiters ermitteln
  • für Zielklarheit sorgen

Gesprächstechnik

  • einwandfreie und klare Kommunikation
  • Widerstände und Konflikte konstruktiv bewältigen
  • anerkennen und kritisieren: gekonnt Feedback geben
  • Lenkungstechniken und motivierende Gesprächsführung
  • der rote Faden durch's Gespräch - auch unter Druck

Rahmenbedingungen

  • der „richtige" Rahmen für das Gespräch
  • schwierige Mitarbeiter: Wodurch werden sie als schwierig empfunden

Strukturen und Besonderheiten von Gesprächen

  • unterschiedliche Gesprächsanlässe - angemessene Kommunikation
  • Beurteilungsgespräch
  • Zielvereinbarungen
  • Kritikgespräch
  • Feedbackgespräch
  • Trennungsgespräch

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