Schwierige Mitarbeitergespräche führen
Seminar
In Hamburg
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
Hamburg
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Dauer
2 Tage
Gerade in schwierigen (Konflikt-) Situationen mit Mitarbeitern ist es von Bedeutung, dass das Mitarbeitergespräch strukturiert, klar und kommunikativ einwandfrei von Ihnen als Führungskraft geführt wird. Ziel des Seminars ist, Ihre Gesprächskompetenz auf unterschiedlichen Ebenen noch weiter zu verbessern. Sie lernen, auch in schwierigen oderemotional geladenen Gesprächssituationen, den roten Faden in der Gesprächsführung zu haben und zu halten, sich souverän in Konfliktsituationen zu verhalten und so die Leistungsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter gezielt zu fordern und zu fördern. Gerichtet an: Führungskräfte aller Ebenen, die bereits über Erfahrungen in der Führung von Mitarbeitergesprächen verfügen
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
Keine
Meinungen
Inhalte
Gesprächsvorbereitung
- eigene Ziele und Nutzen klären
- Ziele des Mitarbeiters ermitteln
- für Zielklarheit sorgen
Gesprächstechnik
- einwandfreie und klare Kommunikation
- Widerstände und Konflikte konstruktiv bewältigen
- anerkennen und kritisieren: gekonnt Feedback geben
- Lenkungstechniken und motivierende Gesprächsführung
- der rote Faden durch's Gespräch - auch unter Druck
Rahmenbedingungen
- der „richtige" Rahmen für das Gespräch
- schwierige Mitarbeiter: Wodurch werden sie als schwierig empfunden
Strukturen und Besonderheiten von Gesprächen
- unterschiedliche Gesprächsanlässe - angemessene Kommunikation
- Beurteilungsgespräch
- Zielvereinbarungen
- Kritikgespräch
- Feedbackgespräch
- Trennungsgespräch
Schwierige Mitarbeitergespräche führen