Schwierige Mitarbeitergespräche führen
Seminar
In Stuttgart, Köln, Berlin und an 3 weiteren Standorten
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Ort
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Unterrichtsstunden
15h
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Dauer
2 Tage
Mitarbeitergespräche fördern die konstruktive und kooperative Zusammenarbeit – ein wichtiges Führungsinstrument für Führungskräfte und Personalleiter. Nicht immer ist der Anlass positiv. Ziel ist es, die Kommunikation als Führungskraft so zu gestalten, dass leistungsorientiert gehandelt wird und auch krisenhaft empfundene Gespräche zum Abschluss gebracht werden und eine Änderung erzielt werden kann.
INHALTE
Das Mitarbeitergespräch als wichtiges Führungsinstrument
Arten und Anlass von Mitarbeitergesprächen, Schwerpunkte:
· Krankenrückkehrgespräche
· Kündigungsgespräche
· Kritik- / Konfliktgespräche
· Gespräche über Lohnabrechnungen
· Mitarbeiterjahresgespräche
Wie bereite ich ein Kritik- oder Konfliktgespräch vor?
· Legen Sie Ziele fest: Worum geht es? Was wollen Sie erreichen?
· Legen Sie den zeitlichen und organisatorischen Rahmen fest
· Überlegen Sie vorab, wie Sie mit kritischen Punkten umgehen
Das Verstehen und der situationsgerechte Einsatz der verbalen und nonverbalen Kommunikation
Förderliche und hemmende Faktoren im Mitarbeitergespräch
Die Wirkung von Anerkennung und Kritik
Durchführung des erfolgreichen Kritik- oder Konfliktgesprächs
Was kann ich als Führungskraft zum erfolgreichen Gesprächsverlauf beitragen?
· Positiv in Kontakt kommen – Person und Sache trennen
· Kritik konstruktiv formulieren
· Die Aufmerksamkeit lenken, weg vom Problem hin zur Lösung
· Umgang mit Killerphrasen und anderen Widerständen
· Don'ts der Kommunikation: Typische Gesprächsstörer vermeiden
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- Kommunikation
- Führungskräfte
- Killerphrasen
- Kündigungsgespräche
- Kritikgespräche
- Konfliktgespräche
- Mitarbeiterjahresgespräche
- Anerkennnung
- Kritik
- Leistungsorientiert
Dozenten
wird noch genannt
Führung
Inhalte
Sie entscheiden über das Thema, die Ziele und die Inhalte des Trainings. Sie definieren Ihre Schwerpunkte und Themen, wir schneidern die Seminarinhalte auf Ihre Anforderungen zu. Selbstverständlich ist eine Kombination aus verschiedenen Seminarthemen möglich.
Sie entscheiden, wann das Training stattfindet. Das Training berücksichtigt Ihre zeitlichen Vorgaben. Die Durchführung kann ohne Aufpreis auch am Wochenende stattfinden, das sichert Ihnen den gewohnten Arbeitsfluss in Ihrem Unternehmen unter der Woche.
Sie entscheiden über die konkrete Umsetzung. Unsere Methodik orientiert sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop. Ihre Praxis steht bei unserer Arbeit im Mittelpunkt.
Gut kalkulierbar, im Festpreis sind enthalten
- detaillierte Seminarunterlagen, Schreibblöcke und Stifte
- qualifiziertes Teilnehmerzertifikat
- sämtliche Reisekosten und Spesen des Trainers
- Teilnehmerzahl bis 10 Personen
- Unser Tagessatz: 1.000 € - 1.900 € zzgl. MwSt.
Schwierige Mitarbeitergespräche führen