Schwierige Mitmenschen im Unternehmen und im Betriebsrat

Poko-Institut
In Köln, Timmendorfer Strand, Freiburg Im Breisgau und an 6 weiteren Standorten

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Beschreibung

Jeder kennt schwierige Menschen! Im privaten Umfeld kann man vielleicht noch den Umgang vermeiden oder ablehnen, aber am Arbeitsplatz mit Kollegen oder Vorgesetzten oder im Betriebsratsgremium müssen Sie einen Weg finden, mit Hypersensiblen, Streithammeln, Erbsenzählern und Egoisten umzugehen. Aber wie? Schwierige Menschen sind im Grunde ein Geschenk für Ihre Persönlichkeit - sie fordern Sie heraus und helfen Ihnen, über sich hinaus zu wachsen!  

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
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Bad Homburg Vor Der Höhe
Hessen, Deutschland
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Berlin
10115, Brandenburg, Deutschland
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Bernried
Bayern, Deutschland
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Dresden
1069, Sachsen, Deutschland
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Freiburg Im Breisgau
79111, Baden-Württemberg, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Betriebsrat

Themenkreis

Jeder kennt schwierige Menschen! Im privaten Umfeld kann man vielleicht noch den Umgang vermeiden oder ablehnen, aber am Arbeitsplatz mit Kollegen oder Vorgesetzten oder im Betriebsratsgremium müssen Sie einen Weg finden, mit Hypersensiblen, Streithammeln, Erbsenzählern und Egoisten umzugehen. Aber wie? Schwierige Menschen sind im Grunde ein Geschenk für Ihre Persönlichkeit - sie fordern Sie heraus und helfen Ihnen, über sich hinaus zu wachsen!

Auf den Punkt: Lernen Sie in diesem Seminar, wie schwierige Menschen »ticken« und was sie genau mit den für sie typischen Verhaltensmustern bewirken wollen. Ob nun BR-Mitglied, Kollege oder Geschäftsleitung: Erlernen Sie Strategien, wie Sie souverän mit schwierigen Menschen umgehen können. Lernen Sie, sie auf angemessene Weise in ihre Schranken zu weisen, sie dennoch respektvoll zu behandeln und ihren Taktiken nicht auf den Leim zu gehen. Trainieren Sie, wie Sie mit Offenheit, Mut, Humor und Schlagfertigkeit schwierige Zeitgenossen im Betrieb in den Griff bekommen.

Wie »ticken« schwierige Mitmenschen?
  • Typologie der schwierigen Zeitgenossen
  • Typische Verhaltensmuster schwieriger Menschen
  • Motive ihres Verhaltens
Vorsicht Falle - wenn die eigene Persönlichkeit angekratzt wird
  • Schwierigen Zeitgenossen nicht auf den Leim gehen
  • Spielchen durchschauen
  • Keine Angst vor »großen Tieren«
  • Eigene Schwächen und blinde Flecken erkennen
Der Umgang mit Angriffen und anderen unfairen Taktiken
  • Unfaire Taktiken erkennen und aufdecken
  • Sicherheit und Souveränität ausstrahlen
  • Mit Mut, Herz und Verstand unsaubere Taktiken aushebeln
Das richtige Auftreten - Ihre Ausstrahlung als Schlüssel
  • Durch positive Ausstrahlung Respekt erzeugen
  • Charme und Humor als effektive Abwehr unfairen Verhaltens
  • Durch Schlagfertigkeit sprachlos machen
  • Körpersprache gezielt einsetzen
Praktische Übungen und Tipps

Zusätzliche Informationen

Gesamtbetriebsrat,Betriebsratsmitglied,Betriebsrat

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