Sekretärin oder Assistentin? - Ein Beruf mit Anspruch!

Bildungszentrum Tannenfelde
In Aukrug

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  • Seminar
  • Anfänger
  • Aukrug
Beschreibung

Als enge Mitarbeiterin des Chefs nimmt die Sekretärin/Assistentin die Schlüsselposition im Unternehmen ein. Das Berufsbild und die Anforderungen haben sich gewandelt. So wird es immer wichtiger, den Arbeitsbereich gut zu organisieren, alle Fäden mit Weitblick in der Hand zu halten und souverän den Überblick zu wahren.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Aukrug
Tannenfelde 1, 24613, Schleswig-Holstein, Deutschland

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Themenkreis

Als enge Mitarbeiterin des Chefs nimmt die Sekretärin/Assistentin die Schlüsselposition im Unternehmen ein. Das Berufsbild und die Anforderungen haben sich gewandelt. So wird es immer wichtiger, den Arbeitsbereich gut zu organisieren, alle Fäden mit Weitblick in der Hand zu halten und souverän den Überblick zu wahren.

Ihr Nutzen

In diesem Seminar lernen Sie, die vielfältigen Aufgaben und Funktionen in Ihrem Arbeitsbereich noch effektiver und professioneller zu bearbeiten. Sie beleuchten die Vielseitigkeit der Aufgaben genau und setzen gezielt Ihre Schwerpunkte.

Der intensive Erfahrungsaustausch unter den Kolleginnen bietet stets eine optimale Ergänzung.

Die Seminarteilnehmerinnen

  • werden intensiver vertraut mit ihrer Rolle


  • lernen, den eigenen Arbeitsplatz besser zu organisieren


  • lernen, bürotechnische und organisatorische Aufgaben
    selbständig zu erledigen


  • werden befähigt, Routineabläufe im Sekretariat rationell zu bewältigen


  • kennen den zeitgemäßen Briefstil und die Grundlagen für professionelles
    und kundenorientiertes Telefonieren


Inhalte

Sekretariat heute

  • Die Sekretärin als Mittlerrolle: Rolle, Aufgaben und Kompetenzen


  • Möglichekiten und Grenzen


  • Die Funktion der Sekretärin im Informations- und Kommunikationsprozess


Arbeitstechniken für mehr Effizienz

  • Arbeitsplatzorganisation


  • Informationstechniken


  • Postbearbeitung


  • Organisation der Schriftgutverwaltung


  • Wiedervorlage mit System


  • Terminplanung und -überwachung


  • Vorbereitung von Dienstreisen


  • Planung und Durchführung von Konferenzen, Meetings, Tagungen


  • Vorausschauende Urlaubsvorbereitung


  • Störungen erkennen und reduzieren bzw. vermeiden


  • Prioritäten setzen


Kommunikationsformen

  • Zeitgemäße Kommunikation in Briefen und E-Mails


  • Neues zur DIN 5008


  • Grundlagen einer professionellen Gesprächsführung am Telefon


Stilvolle Gästebetreuung

  • Aktuelle Tipps zur Büro-Etikette


Methoden

Vortrag, Einzel- und Gruppenarbeit, Fallbeispiele, Übungen, Erfahrungsaustausch

Zielgruppen

Sekretärinnen und Bürokräfte aus allen Bereichen der Wirtschaft und Verwaltung

Hinweis
Bei Paketbuchung der Seminare 5.01 und 5.02 reduzieren sich die Seminargebühren wie folgt:
Gebühren: 670,00 €
Mitglieder STFG: 610,00 €

Trainerin

Bettina Angerer

Dauer

3 Tage

Gebühren

820,00 €
Mitglieder StFG: 760,00 €
Vollpension: 183,00 €

Seminar-Nr.

6.01/2009

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