Seminar Geschäftskorrespondenz - Moderne Korrespondenz

Voss Consulting GmbH
In München und Würzburg

395 
zzgl. MwSt.
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Beschreibung

Sie erfahren, welche Regeln und Formen für die Korrespondenz wichtig sind und wie Sie diese wirkungsvoll und empfängerorientiert erstellen.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage Uhrzeiten
05.April 2017
18.Oktober 2017
München
Bayern, Deutschland
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28.März 2017
08.November 2017
Würzburg
Bayern, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· An wen richtet sich dieser Kurs?

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ihre Korrespondenz in Form von E-Mail, Fax oder Brief modern und kundenorientiert gestalten möchten.

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Korrespondenz
Mails
Geschäftskorrespondenz
Briefe
Geschäftsbriefe
Grammatik
DIN 5008
Schreibstil
E-Mail
Fax

Dozenten

Martina Voss
Martina Voss
Prozessmanagement, Büromanagement

Themenkreis

Inhalte:
- Kundenkorrespondenz und Corporate Design
- Die Wirkung des ersten und des letzten Eindrucks
- Die größten Brief- und E-Mail-Sünden
- Richtlinien für moderne Brief- und E-Mail-Gestaltung - Die aktuelle DIN 5008
- Briefaufbau - AIDA gibt den Ton an
- Was ist guter Stil? / Sie-/Wir-Sätze
- Vermeidung von Floskeln
- E-Mail-Regeln - Unterscheiden Sie sich durch Qualität und Stil

Dauer:
1 Tag
9:00 Uhr - 17:00 Uhr

Methoden:
Praxisnahe Vermittlung anhand von Fallbeispielen, Trainer-Input, Einzel- und Gruppenübungen, Erfahrungsaustausch

Trainer:
Martina Voss, zertifizierte Trainerin (IHK)
zertifizierte Projektmanagement-Fachfrau (GPM)

Investition:
475,00 EUR, zzgl. MwSt., inkl. umfangreicher Seminarunterlagen sowie Mittagessen und Getränke


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