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HelpDesk Seminar

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  • HelpDesk
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METHODOLOGIE
  • Alle 12
  • Online/Fernunterricht 0
  • Präsenzveranstaltung 11
  • Blended 0
  • Inhouse 1
BILDUNGSWEG
  • Alle anzeigen 24
  • Seminar 12
  • Kurs 11
  • Studiengänge 1
PREIS
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 300 € oder weniger
THEMA
  • IT und Telekommunikation 8
  • Marketing und Kommunikation 4
START
  • In einem Monat 4
  • In 3 Monaten 4
  • In 6 Monaten 4
  • In 9 Monaten 4
  • In einem Jahr 4
  • Nach einem Jahr 3
DAUER
  • Stunden 3
  • Tage 9
  • Wochen 0
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 0
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 11
  • Anfänger 6
  • Mittelstufe 2
  • Fortgeschritten 3
MERKMALE
  • Intensivkurs 2
  • Praktischer Kurs / Workshop 2
netlogix - IT-Services | IT-Training | Web Solutions
Seminar OTRS (Key-)User-Training in Nürnberg
netlogix - IT-Services | IT-Training | Web Solutions
  • Seminar
  • Nürnberg
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 6.0h - 1 Tag

...Neben den Grundlagen des Umgangs mit der Helpdesk-Lösung OTRS lernen die Teilnehmer in diesem Seminar anhand praktischer Beispiele die Bedienung des OTRS-Agentenfrontends und die Workflows zur Abbildung des Ticket-Lebenszyklus kennen. Gerichtet an: Service- und Supportmitarbeiter...


1.250 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
  • 2 Tage

...an die betriebliche Nutzung stehen dabei im Focus. Ob Sie dabei einen Zugriff auf die Cloud einrichten müssen oder Sicherheitsgründen verhindern möchten...


990 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Hamburg
    und an 3 weiteren Standorten
  • Fortgeschritten
  • 2 Tage

...As a firstlevel Help Desk support specialist, you should be able to help users complete daily work using the Lotus Notes client including starting Lotus Notes...


1.100 
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  • Seminar
  • Inhouse
  • Fortgeschritten
  • 8.0h - 1 Tag

... und durch den gezielten Einsatz von Frage- und Argumentationstechniken zielgerichtete Gespräche führen. Bei Beschw. Gerichtet an: Mitarbeiter im IT-Support, der EDV-Hotline, 1st. und 2nd. level support, User Helpdesk...


2001-3000 €
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  • Seminar
  • München
  • Anfänger
  • 4 Tage

...This four-day course is for project team members who are implementing PeopleSoft HelpDesk for Human Resources. This course describes the business processes for HelpDesk for Human Resources and teaches implementers how to set up and administer the system. Learn To: Manage Solutions and Solution...


2.948 
zzgl. MwSt.
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Sparen Sie 15%
Seminar IBM Lotus Notes / Domino – Support & Helpdesk in Gießen
Dk-Computerschule - Dr. Dillmann & Kriebs Gbr
  • Seminar
  • Gießen
  • Fortgeschritten
  • 24.0h - 3 Tage

...Lesezeichen, Symbolleiste anpassen Einrichtung mehrerer Benutzer an einem PC Roaming-Benutzer Zurücksetzen einer Installation Smart Upgrade einer Workstation... Lerne:: Support von IBM Notes Systemen, Lotus Notes, Helpdesk für Notes...


1.175 
zzgl. MwSt.
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netlogix - IT-Services | IT-Training | Web Solutions
Seminar OTRS Administrator-Training Windows in Nürnberg
netlogix - IT-Services | IT-Training | Web Solutions
  • Seminar
  • Nürnberg
  • Mittelstufe
  • nach Wahl
  • 6.0h - 3 Tage

...Der Reportgenerator Einstellungen Design von Queuestrukturen Design einer beispielhaften Queuestruktur Vor- und Nachteile einzelner Queue-Konzepte Das integrierte Rollen...


1.950 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Berlin
    und an 6 weiteren Standorten
  • 08.Nov 2017
  • 2 Tage

...Was Sie im Support-Telefonat nicht sagen sollten Das verständliche Vermitteln von Anweisungen und die kurze Überprüfung sichern die gezielte und schnelle... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management...


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Dortmund
    und an 3 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 2 Tage

...In diesem Training erlangen Sie Fähigkeiten und Stärken, die Ihnen den Umgang mit Anrufern erleichtern, insbesondere in problematischen Situationen... Lerne:: Microsoft Systems...


840 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Greven
  • Anfänger
  • 1 Tag

...irect Access (Sicherer Zugriff ohne VPN auf das Firmennetz) Branch Cache (Verbessert die Anbindung von Niederlassungen, die nur über einen schmalbandingen... Lerne:: Microsoft Systems...


280 
zzgl. MwSt.
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Seminar Hardware in Magdeburg
Csc - Computer- und Schulungscenter Gebr. Fett GbR
  • Seminar
  • Magdeburg
  • Fortgeschritten
  • 3 Tage

...in ihrer Funktionsweise und Zusammenspiel mit anderen Komponenten erläutert, technische Parameter interpretiert und bekannte Probleme sowie deren Lösungen dargestellt... Lerne:: Microsoft Systems, LAN, WAN, MAN, GAN, PAN...


Preis auf Anfrage
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Seminar Messetreining - Ihr Messeauftritt Schulungen und Seminare aus Düsseldorf in Düsseldorf
Neuhausen Kommunikation GmbH Seminare, Workshops und Coachings aus Düsseldorf
  • Seminar
  • Düsseldorf
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 8.0h - 1 Tag

...Nach diesem Seminar kennen Sie die Besonderheiten einer Messe im Gegensatz zum Tagesgeschäft. Grundsätze von Auftreten, Verhalten und Gesprächsstrategien... Lerne:: Schilder- und Lichtreklamehersteller (m/w), Fachkaufmann Marketing/ Fachkauffrau Marketing, Medienplaner und -designer (m/w)...


495 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Stuttgart
    und 1 weiterer Standort
  • Anfänger
  • 16.0h - 2 Tage

...Dazu muss der Mitarbeiter am Telefon die Maschinen und Geräte, deren Anwender er betreut, technisch sicher beherrschen. Zusätzlich benötigt er Geduld... Lerne:: Konflikt lösen, Technischer Support...


1.150 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Hamburg
  • Anfänger
  • 2 Tage

...Jose 1.4 & MSBA) Checkaud® for Windows® Networks MMC (Microsoft Management Console) GPMC (Group Policy Mangement Console) Scripts zum Erfassen von Informationen... Lerne:: Microsoft Systems, LAN, WAN, MAN, GAN, PAN...


798 
zzgl. MwSt.
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netlogix - IT-Services | IT-Training | Web Solutions
Seminar OTRS Administrator-Training Unix/Linux in Nürnberg
netlogix - IT-Services | IT-Training | Web Solutions
  • Seminar
  • Nürnberg
  • Mittelstufe
  • nach Wahl
  • 6.0h - 3 Tage

...Tickets im Kunden-Frontend Arbeiten mit der Wissensdatenbank Der Reportgenerator Einstellungen Design von Queuestrukturen Design einer beispielhaften Queuestruktur...


1.950 
zzgl. MwSt.
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