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HelpDesk Seminar in Nürnberg
- Seminar
- Nürnbergundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Düssedorf, Leipzig ...
- 3 Tage
...Verwalten und Anpassen der Benutzerumgebung - Überblick über die Domino-Sicherheit - Verwalten von Domino-Datenbanken - Einführung in das Mail Routing...
- Seminar
- Nürnbergund1 weiterer Standort
- Bochum
- September
- 2 Tage
...für Citrix Virtual Apps and Desktops Helpdesksupportmethodik Citrix-Helpdesk-Prioritäten Einführung in Citrix Virtual Apps and Desktops Die Helpdeskrolle...
- Seminar
- Nürnbergundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Düssedorf, Leipzig ...
- 2 Tage
...in angemessener Weise - Eskalieren von Problemen, die außerhalb des Geltungsbereichs der entsprechenden Mannschaft / Einzelperson sind - Vollständige Lösung...
- Seminar
- Nürnberg
- Anfänger
- 6.0h - 1 Tag
...mit der Helpdesk-Lösung OTRS lernen die Teilnehmer in diesem Seminar anhand praktischer Beispiele die Bedienung des OTRS-Agentenfrontends und die Workflows...
- Seminar
- Nürnberg
- Mittelstufe
- 6.0h - 3 Tage
...Ticketstatus und Klassifizierungsbäume Textbausteine, Dateianhänge und (Auto-)Antworten Generic Agent & Postmaster Filter Systemkonfiguration mit Hilfe...
- Seminar
- Nürnberg
- Mittelstufe
- 6.0h - 3 Tage
...Dateianhänge und (Auto-)Antworten Generic Agent & Postmaster Filter Systemkonfiguration mit Hilfe der SysConfig Einrichten von Arbeitszeitkalendern Definition...
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