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ITIL Seminar
- Seminar
- Kölnundan 3 weiteren Standorten
- Dortmund, Essen, Köln
- Anfänger
- 1 Tag
...KURSZIEL Vom ITIL Service Manager v1/v2 zum neuen offiziellen ITIL v3 Expert. Alle behandelten Module des Trainings werden noch einmal kurz wiederholt...
- Seminar
- Berlinundan 27 weiteren Standorten
- Basel, Bern, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt Am Main, Hamburg, Hannover, Karlsruhe ...
- Fortgeschritten
- 3 Tage
...Projektmanager, Berater und Systemverantwortliche Seminarziel Dieses Seminar vermittelt den Kursteilnehmern die grundlegende Service-Lifecycle-Struktur...
- Seminar
- Münster
- Anfänger
- nach Wahl
...Mit der neuen Service-Strategie wird der Einstieg in das ITIL®-Thema gewählt. Gerichtet an: Dieses Seminar wendet sich an IT-Mitarbeiter und ITIL®-Interessierte... Lerne:: IT Services, ITIL Zertifizierung...
- Seminar
- Berlinundan 8 weiteren Standorten
- Stuttgart, Hamburg, Düsseldorf, München, Zürich, Wien, Köln, Bad Homburg Vor Der Höhe
- Anfänger
- 3 Tage
...IT-Berater, IT-Revisoren, IT-Projektleiter, IT-Service-Management-Mitarbeiter, Kunden von IT-Dienstleistern Schon mehr als 7000 begeisterte Teilnehmer...
- Seminar
- Heusenstamm
- Anfänger
- 3 Tage
...IT Service Management Organisation helfen kann. IT-Experten, die über das ITIL Rahmenwerk und die Möglichkeiten zur Serviceverbesserung informiert werden wollen...
- Seminar
- Bad Homburg Vor Der Höhe
- Fortgeschritten
- 4 Tage
...für die ein tiefgehendes Expertenwissen im Bereich IT Service Management wichtig ist. Berater und Projektleiter, für die ein tiefgehendes Expertenwissen...
- Seminar
- Aachen
- Anfänger
- 8.0h - 1 Tag
...Weiter wird vorgestellt, in welchen Einsatzbereichen die Einführung von ITIL mit Vorteilen verbunden ist. Große Lernerfolge möglich aufgrund idealer Lerngruppengröße (max... Lerne:: Service Level definieren, IT-Strategie planen, IT Servicemanagement anwenden...
- Seminar
- Münchenundan 2 weiteren Standorten
- Jena, Nürnberg
- Anfänger
- 2 Tage
...Mitarbeiter der Qualitätssicherung, Projektmanager und Freiberufler IT-Mitarbeiter und IT-Management, Mitarbeiter der Qualitätssicherung, Projektmanager und Freiberufler...
- Seminar
- Münchenundan 5 weiteren Standorten
- München, Dietzenbach, Nürnberg, Stuttgart, Hamburg
- Anfänger
- 2 Tage
...wie Kunden die IT-Organisation wahrnehmen und beurteilen (welche Kriterien) Wirkungsweise einer IT-Serviceorganisation verstehen Erkennen wie ITIL Inhalte...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
...Führungskräfte, Prozessmanager, IT-Berater und Projektmanager, die mit der Einführung und Umsetzung von ITIL® Prozessen betraut sind. Service Strategy... Lerne:: Service Management, ITIL Zertifizierung, Service Strategy...
- Seminar
- Inhouse in Erfurtundan 2 weiteren Standorten
- Ettersburg, Rotenburg An Der Fulda
- Anfänger
- 24.0h - 3 Tage
...ITManager, Service Manager, IT-Berater, ITRevisoren, IT-Projektleiter, IT-Service- Management-Mitarbeiter, Kunden von ITDienstleistern Kursinhalte... Lerne:: Service Design, Service Transition, Service Desk...
- Seminar
- Hannoverundan 2 weiteren Standorten
- Braunschweig, Bielefeld
- Anfänger
- 3 Tage
...wie die Anwendung von ITIL die Qualität von IT Dienstleistungen verbessern kann. IT Mitarbeiter, die in einer Organisation arbeiten, die ITIL anwendet...
- Seminar
- Wiesbaden
- Anfänger
- 3 Tage
...die sich intensiv mit IT Service Management befassen und den Nutzen der IT in ihren Unternehmen optimieren wollen. Dazu gehören nicht nur IT-Fachpersonen...
- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Düsseldorf
- Anfänger
- 3 Tage
...die ITIL-Prozesse implementieren oder optimieren - IT-Berater, die Organisationen auf Zertifizierungen vorbereiten - Projektleiter für ITIL-Projekte...
- Seminar
- (Regus Center)
- Fortgeschritten
- 1 Tag
...ÏProjektmitglieder, die in der Tool Auswahl sind. ●Teamleiter, Gruppenleiter, Abteilungsleiter, die ITKennzahlen aus Ihrem Verantwortungsbereich liefern möchten...
- Seminar
- Online
- 2 Tage
...den weiteren Weg zum Managing Professional oder Leader erfolgreich meistern. Haben Sie Lust darauf, neue Fähigkeiten zu sammeln? Dann bleiben Sie bei... Lerne:: IT Audit, PC Technik, PC Führerschein...
- Seminar
- Niederkassel
- Anfänger
- nach Wahl
...Complementary Guidance Seminaren der APMG und stellt u.a. den Zusammenhang zum ITIL® V3 Lifecycle her und definiert Begrifflichkeiten und Abgrenzungen... Lerne:: Strukturen von IT Services, Service Katalog...
- Seminar
- Hamburg
- Anfänger
- 2 Tage
...hochverfügbare und sichere IT-Infrastrukturen und IT-Systeme angewiesen. Serviceverträge sind für den sicheren Betrieb wichtig. Beteiligte Systeme und...
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Sehr interessantes Seminar mit vielen Tipps und Tricks nicht nur rund um Excel, sondern auch im Allgemeinen zum Umgang mit den Office-Programmen. Sehr zu empfehlen!
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Seminarleitung incl. Wissensvermittlung und Praxisbezug und Seminarort waren sehr gut. Die kuzfristige Verschiebung von Ort und Zeit war allerdings etwas unglücklich
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Kurs
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- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Niederkassel
- 3 Tage
...seine IT-Abteilung oder für sein eigenes IT-Team erfolgreich und effizient umzusetzen plant, benötigt als Grundlage für alle weiteren Aktivitäten neben... Lerne:: IT Infrastructure Library, ITIL Zertifizierung, IT Infrastruktur...
...seine IT-Abteilung oder für sein eigenes IT-Team erfolgreich und effizient umzusetzen plant, benötigt als Grundlage für alle weiteren Aktivitäten neben... Lerne:: IT Infrastructure Library, ITIL Zertifizierung, IT Infrastruktur...
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Sehr interessantes Seminar mit vielen Tipps und Tricks nicht nur rund um Excel, sondern auch im Allgemeinen zum Umgang mit den Office-Programmen. Sehr zu empfehlen!
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Seminarleitung incl. Wissensvermittlung und Praxisbezug und Seminarort waren sehr gut. Die kuzfristige Verschiebung von Ort und Zeit war allerdings etwas unglücklich
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Kurs
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- Seminar
- Wiesbaden
- Anfänger
- 1 Tag
...den Bereichen IT Controlling und IT Management. IT-Servicekatalog Schrittweise zum IT Servicekatalog Der IT Servicekatalog ist mehr als die Visitenkarte des IT Dienstleisters...
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