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Konfliktlösung Seminar in Freiburg im Breisgau
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- 3 Tage
...wird bei uns in Freiburg innerhalb eines Wochenendes sein Wissen über die rituelle Gesprächsform Council weitergeben. Kontakt mit Jasminka Wrobel oder... Lerne:: Kommunikations Strategie, Aktives Zuhören...
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- 8.0h
...Und das überwiegend am Telefon - was diese Aufgabe noch herausfordernder macht. Im Training „Reklamations-Management" analysieren die Teilnehmer die telefonischen... Lerne:: Situationsspezifische Fragetechniken, Kundenorientierung bei Reklamationen, Unternehmerisches denken...
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...für die Aufnahme eines Coachings sind Konfliktsituationen, Beziehungsfragen oder der Wunsch nach Klärung der aktuellen beruflichen Situation und der weiteren Perspektiven...
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...Mögliche Themenschwerpunkte Grundeinstellung zu Konflikten als Team Formen & Dynamiken von Konflikten Konflikte im Team präventiv angehen Handlungsoptionen... Lerne:: Moderation bei Konflikten...
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