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Service Seminar in Frankfurt am Main
- Seminar
- Inhouse in Frankfurt Am Mainundan 4 weiteren Standorten
- München, Berlin, Hamburg, Köln
- Anfänger
- nach Wahl
- 8.0h - 1 Tag
...sicher und zielgerichtet formulieren. Seminarinhalte Die acht Grundprinzipien für zeitgemäßen, kundenorientierten Schreibstil im Live Chat Was es heute nicht mehr gibt... Lerne:: Reklamationen bearbeiten, Live Chat...
- Seminar
- Frankfurt Am Mainundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 5 Tage
... Routing (SPROUTE) *++ Deploying Cisco Service Provider Advanced Network Routing (SPADVROUTE) *++ Implementing Cisco Service Provider Next-Generation Core Network Services (SPCORE)...
- Seminar
- Frankfurt Am Mainundan 5 weiteren Standorten
- Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Stuttgart, München
...Sie erhalten in 2,5 Tagen das notwendige Wissen, um Services optimal in den Betrieb zu übernehmen.Sie erlernen die Inhalte der Phase Service Transition, mit den enthaltenen Prozessen und Rollen, sowie der Organisation der Service Transition spezifischen Disziplinen. Durch den hohen Praxisanteil... Lerne:: Service Transition...
- Seminar
- Frankfurt Am Main
- September
- 5 Tage
...Netzwerksicherheitsprotokolle Design und Implementierung von Netzwerksicherheitsrichtlinien Was ist eine Sicherheitsrichtlinie? Internetzugriffsrichtlinien...
- Seminar
- Frankfurt Am Mainund1 weiterer Standort
- München
- 5 Tage
.... In der Phase Service Design des Service Lifecycle nach ITIL werden die neuen und zu ändernden Services gestaltet. Das wichtigste Ziel ist die Erstellung eines Plans, in dem alle Aspekte eines IT-Services einschließlich der Erfordernisse in jeder Phase des Lebenszyklus definiert sind... Lerne:: Service Strategy...
- Seminar
- Frankfurt Am Mainundan 7 weiteren Standorten
- München, Düsseldorf, Stuttgart-Ost, Berlin, Köln, Leipzig, Hamburg
.... Wir erfüllen die Qualitäts -Anforderungen des ESF. Ihr Nutzen : Tag 1 Agile Arbeitsmethoden im Office Schlagfertig am Telefon: Agile Gesprächstechniken Tägliche Herausforderung: Schwierige Telefonate meistern Tag 2 Erfolgreiche Teamarbeit zwischen Vertrieb und Customer Service Selbstmanagement im Office...
- Seminar
- Frankfurt Am Main
- Anfänger
- 14.0h - 2 Tage
...wichtig nicht nur bei Reklamationen. Die Kunst ein "Nein" zu formulieren. Weiterleiten von Fragen, Anregungen, Beschwerden. Herausforderung Nummer...
- Seminar
- Frankfurt
- 1 Tag
...ebenso wie die (gestiegenen) Anforderungen des Datenschutzes nach Inkrafttreten der DS-GVO und bringt diese Themen in einen Kontext mit den besonderen...
- Seminar
- Frankfurt Am Mainundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Düssedorf, Nürnberg, Leipzig ...
- 5 Tage
...-Generation Networks, Part 1 (SPNGN1) *++ Building Cisco Service Provider Next Generation Networks, Part 2 (SPNGN2) *++ Deploying Cisco Service Provider Network Routing (SPROUTE) *++ Deploying Cisco Service Provider Advanced Network Routing (SPADVROUTE)...
- Seminar
- Frankfurt Am Mainundan 5 weiteren Standorten
- Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Stuttgart, München
... Schlüsse zu ziehen, um diese zukünftig zu vermeiden. Sie können kritische Services schnellstmöglich wieder in den normalen Betrieb überführen und Ausfallzeiten minimieren. Sie erlangen ein weltweit gültiges Zertifikat, welches Ihre Kenntnisse offiziell bestätigt.... Lerne:: Service Operation...
- Seminar
- Inhouse in Frankfurt Am Mainundan 4 weiteren Standorten
- München, Berlin, Hamburg, Köln
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Aufgaben des Moderators bei Besprechungen und Workshops Vorbereitung: Phasenmodell für Moderationen, Tagesordnung/Agenda, Einladung, gruppendynamische Aspekte...
- Seminar
- Frankfurt Am Mainundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 5 Tage
... (SPFNDU) *+ Implementing and Operating Cisco Service Provider Network Core Technologies (SPCOR)... Lerne:: Citrix Systems, Provisioning Server...
- Seminar
- Frankfurt Am Mainundan 5 weiteren Standorten
- Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Stuttgart, München
...Sie werden in nur 2,5 Tagen Ihr ITIL Wissen fokussieren, um erfolgreiche Service Strategien zu entwickeln.Mit unserem Service Strategy Training erlernen Sie alle Inhalte dieser Phase in der notwendigen Breite und Tiefe, um diese auch in der Praxis als Experte anwenden zu können. Im Rahmen... Lerne:: Service Strategy...
- Seminar
- Frankfurt Am Mainundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 3 Tage
...Prinzipien und Einführung in Service Design - Management der Service Design Prozesse - Service Level Management, Supplier Management, Capacity Management...
- Seminar
- Frankfurt Am Mainundan 3 weiteren Standorten
- Berlin, Düsseldorf, München
...und Nachteile Service Management:MonitoringBusiness Activity MonitoringKennzahlenVerantwortlichkeitenService...
- Seminar
- Frankfurt Am Mainundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 3 Tage
...des eigenen Unternehmens in Bezug auf Management, Organisation und Optimierung beurteilen und anwenden *+ Berater sowie Providermanager von Kundenorganisationen... Lerne:: Service Transition...
- Seminar
- Frankfurt Am Mainundan 4 weiteren Standorten
- Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Stuttgart
... besitzen. Das ITIL Continual Service Improvement Training von SERVIEW ermöglicht Ihnen folgendes:Sie sind in der Lage Ihre Organisation im fortlaufenden Optimierungsprozess als Experte zu unterstützen und diesen Prozess auch zu organisieren. Sie können die IT Services, Prozesse und Technologien Ihres...
- Seminar
- Frankfurt Am Mainundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 3 Tage
...Entwicklung des Service Portfolio - Demand Management und Governance - Ausrichtung der Skills und Ressourcen innerhalb der Organisation - Betrachtung der Herausforderungen... Lerne:: Service Strategy...
- Seminar
- Frankfurt Am Mainundan 2 weiteren Standorten
- Hannover, München
...Anwendungsentwickler. Aufgaben eines ESBs:Garantierte Nachrichtenübermittlung - Message Routing - Nachrichten-Transformation - Connectors zur Integration von Systemen...
- Seminar
- Frankfurt Am Mainundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Düssedorf, Nürnberg, Leipzig ...
- 4 Tage
...Im Intermediate Training ITIL SOA greifen Sie auf die Grundlagenkenntnisse der ITIL Foundation Ausbildung zurück. Wir empfehlen zudem eine Vorbereitung... Lerne:: Service Strategy...
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