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Service Seminar in Köln
- Seminar
- Inhouse in Kölnundan 4 weiteren Standorten
- München, Berlin, Hamburg, Frankfurt Am Main
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...sicher und zielgerichtet formulieren. Seminarinhalte Die acht Grundprinzipien für zeitgemäßen, kundenorientierten Schreibstil im Live Chat Was es heute nicht mehr gibt... Lerne:: Reklamationen bearbeiten, Live Chat...
- Seminar
- Köln
- nach Wahl
...und Verteilereinspritzpumpe, Pumpe- Düse-System, Common-Rail-System Fahrzeugsysteme, Fahrzeugsicherheit-, Komfort-, Informations-, Kontroll...
- Seminar
- Kölnundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 5 Tage
... Routing (SPROUTE) *++ Deploying Cisco Service Provider Advanced Network Routing (SPADVROUTE) *++ Implementing Cisco Service Provider Next-Generation Core Network Services (SPCORE)...
- Seminar
- Köln
- nach Wahl
- 5 Tage
... die Benutzeroberfläche anpasst und Antworten auf Serviceanfragen automatisiert. Außerdem werden Best Practices für den Einsatz von Service Manager 2012 vorgestellt. Das Seminar beinhaltet zahlreiche Übungen, um das Erlernte in realistischen Szenarien anwenden zu können....
- Seminar
- Kölnundan 6 weiteren Standorten
- Stuttgart, Berlin, Hamburg, München, Hannover, Leipzig
- 2 Tage
...die Ziele und die Inhalte des Trainings. Sie definieren Ihre Schwerpunkte und Themen, wir schneidern die Seminarinhalte auf Ihre Anforderungen... Lerne:: Beschwerde Management, Service Desk...
- Seminar
- Köln
...Personen, die ein tieferes Verständnis der Inhalte und Qualitätsverbesserungen durch die Implementierung der Service Operation und der Service Transition benötigen... Lerne:: Service Operation, Service Transition...
- Seminar
- Kölnundan 24 weiteren Standorten
- Frankfurt, München, Berlin, Hamburg, Stuttgart, Nürnberg, Düsseldorf, Heidelberg, Wien, Hannover, Leipzig ...
- Anfänger
- nach Wahl
- 3 Tage
...Self-Service-Ansätze. Moderne Arbeitszeitgestaltung Fehlzeiten und Lösungsansätze Trennungen und Trennungsprozesse Die Personalakte Erstellen von Arbeitszeugnisse... Lerne:: Management Buy Out, Human Resources, Manager Skills...
- Seminar
- Kölnundan 7 weiteren Standorten
- München, Düsseldorf, Frankfurt Am Main, Stuttgart-Ost, Berlin, Leipzig, Hamburg
.... Wir erfüllen die Qualitäts -Anforderungen des ESF. Ihr Nutzen : Tag 1 Agile Arbeitsmethoden im Office Schlagfertig am Telefon: Agile Gesprächstechniken Tägliche Herausforderung: Schwierige Telefonate meistern Tag 2 Erfolgreiche Teamarbeit zwischen Vertrieb und Customer Service Selbstmanagement im Office...
- Seminar
- Kölnundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Düssedorf, Nürnberg, Leipzig ...
- 5 Tage
...-Generation Networks, Part 1 (SPNGN1) *++ Building Cisco Service Provider Next Generation Networks, Part 2 (SPNGN2) *++ Deploying Cisco Service Provider Network Routing (SPROUTE) *++ Deploying Cisco Service Provider Advanced Network Routing (SPADVROUTE)...
- Seminar
- Kölnundan 5 weiteren Standorten
- Stuttgart, Berlin, Hamburg, München, Leipzig
- 1 Tag
...Gut kalkulierbar, im Festpreis sind enthalten detaillierte Seminarunterlagen, Schreibblöcke und Stifte qualifiziertes Teilnehmerzertifikat sämtliche Reisekosten... Lerne:: Mitarbeiter Call Center, Service Center, Konzept Call Center...
- Seminar
- Köln
...Kandidaten ihre Kenntnis der ITIL Good Practices und eines professionellen Ansatzes zum IT Service Management nach. Das vorläufige Ergebnis der Prüfung... Lerne:: Service Strategy...
- Seminar
- Inhouse in Kölnundan 4 weiteren Standorten
- München, Berlin, Hamburg, Frankfurt Am Main
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Aufgaben des Moderators bei Besprechungen und Workshops Vorbereitung: Phasenmodell für Moderationen, Tagesordnung/Agenda, Einladung, gruppendynamische Aspekte...
- Seminar
- Köln
- nach Wahl
...zur individuellen Einzelberatung zur Verfügung. Dieser Service der Handwerkskammer zu Köln ist kostenfrei. Inhalte Grundlagen Standortfragen Möglichkeiten...
- Seminar
- Köln
- nach Wahl
- 10 Tage
...wie Sie die Bereitstellung von IT-Services optimieren und Lösungen für die Konfiguration und Bereitstellung von Anwendungen schaffen. Erfahrene Messagingadministratoren... Lerne:: Problemmanagement in der privaten Cloud, Self-Service-Cloud mit Windows Azure Pack...
- Seminar
- Kölnundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 5 Tage
... (SPFNDU) *+ Implementing and Operating Cisco Service Provider Network Core Technologies (SPCOR)... Lerne:: Provisioning Server, Citrix Systems...
- Seminar
- Kölnundan 6 weiteren Standorten
- Stuttgart, Berlin, Hamburg, München, Hannover, Leipzig
- 2 Tage
... Sie durch Ihre Sprache: Die Elemente der erfolgreichen Kundenkommunikation Service und Lösung einfach und verständlich darstellen – vermeiden Sie „Technikerlatein“ Aktives Zuhören: Erkennen Sie die Wünsche und Probleme Ihres Kunden Die Kompetenz in der Gesprächsführung: Bieten Sie Problemlösungen und verstärkten... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin...
- Seminar
- Kölnundan 7 weiteren Standorten
- Berlin, Dresden, Stuttgart, Frankfurt, Leipzig, Berg, München
- 5 Tage
...kritischer Erfolgsfaktoren und Risiken Transition Planning and Support, Service Asset and Configuration Management Change Management, Release and Deployment... Lerne:: Service Transition, Service Operation, Service Strategy...
- Seminar
- Köln
- nach Wahl
...•Erstellung der individuellen passgenauen Bewerbungsunterlagen •Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche Modul: Ausbau der Handlungs- und Erziehungskompetenzen...
- Seminar
- Köln
- nach Wahl
- 3 Tage
...Berater Die einstündige Foundation Prüfung findet zum Abschluss des dritten Tages statt. Es handelt sich dabei um einen einstündigen Multiple Choice Test...
- Seminar
- Kölnundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 3 Tage
...Prinzipien und Einführung in Service Design - Management der Service Design Prozesse - Service Level Management, Supplier Management, Capacity Management...
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