Servicefachkraft im Luftverkehr inkl. Fahrerlaubnis Klasse B

SFT Schule für Tourismus GmbH
In Berlin

7.215 
Möchten Sie den Bildungsanbieter lieber direkt anrufen?
03021... Mehr ansehen

Wichtige informationen

Tipologie Kurs
Gerichtet an Für arbeitnehmer
Beginn Berlin
Dauer 6 Monate
  • Kurs
  • Für arbeitnehmer
  • Berlin
  • Dauer:
    6 Monate
Beschreibung

Das weltweite Wachstum der Passagierzahlen und des Fachtaufkommens erfordert einen kontinuierlichen Bedarf der Flug- und Abfertigungsgesellschaften an gut ausgebildetem und mobilem Servicepersonal. Somit bestehen nach Beendigung des Kurses gute Chancen auf dem Arbeitsmarkt.
Gerichtet an: Der Kurs eignet sich für alle, die sich für eine Tätigkeit an einem nationalen oder internationalen Flughafen entscheiden.

Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Berlin
Kleiststr. 23-26, 10787, Berlin, Deutschland
Karte ansehen
Beginn auf Anfrage
Lage
Berlin
Kleiststr. 23-26, 10787, Berlin, Deutschland
Karte ansehen

Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Interesse an einer serviceorientierten Tätigkeit gute Deutsch- und Englischkenntnisse Zuverlässigkeit Bereitschaft zum Schichtdienst Freundlichkeit, Gelassenheit in Konfliktsituationen unbelastetes Führungszeugnis bundesweite Mobilität

Themenkreis

Modul Kundenorientierte interkulturelle Kommunikation

  1. kulturelle Unterschiede erkennen, respektieren und im Geschäftsleben anwenden
  2. Verkaufs- und Konflikttraining, Gesprächsführung, soziale Kompetenz
  3. Bewerbungstraining Deutsch (mündlich, schriftlich, online, Internetrecherche, Euro-Pass Lebenslauf)
  4. touristisches Fachenglisch (allgemeines Lese- und Hörverständnis, Ausbau von Sprachkenntnissen, Grammatik, flugspezifisches Englisch, Euro-Pass Sprachen, Bewerbungstraining Englisch, Hinweise zum Arbeiten im Ausland)

Modul Luftverkehrsmanagement:

  1. Gesetze, Behörden und Organisationen im Luftverkehr
  2. Zoll- und Einreisebestimmungen
  3. Vertriebsformen im Luftverkehr
  4. Marketing im Luftverkehr
  5. Arbeitsschutz und Sicherheitsmaßnahmen an Bord und am Boden
  6. IATA Geografie

Modul Passagier- Flugzeug- und Luftfrachtabfertigung:

  1. Passagierabfertigung
    Passagier Check-in, inkl. Codeco bzw. Altea
  2. Gepäckabfertigung
    Gepäckservice, Gepäckermittlung (lost & found)
  3. Flugzeugabfertigung
    technische Einrichtungen am Flughafen, Abfertigung auf dem Vorfeld
  4. Luftfrachtabfertigung
    Frachtannahme, -ausgabe, -berechnung und -beladung
  5. Dangerous Goods Zertifikat 9 und 10
  6. Reservierungssystem AMADEUS Flug / Ticketing
  7. Zuverlässigkeitsüberprüfung gemäß §7 Luftsicherheitsgesetz

Modul Fahrerlaubnis Klasse B

  1. Theoretische Prüfung
  2. Praktische Fahrprüfung
  3. Erste Hilfe-Kurs, Sehtest und Bescheinigungen

Der Unterricht wird durch eine Lernplattform unterstützt, die Sie über Ihren Internetzugang weltweit nutzen können.