Berufliche Kontakte erfolgen oft telefonisch. Auch Mitarbeiter mit niedrigem Sprachniveau oder wenig Erfahrung sollten darum auf Englisch telefonieren können. Wie führe ich erfolgreich ein englisches Telefonat? Unter Berücksichtigung Ihrer beruflichen Anliegen lernen Sie zunächst Redewendungen, um Telefonate auf Englisch anzunehmen, zu führen und zu verstehen; dann üben Sie ihre Anwendung.Wie ein Workshop will das Tagesseminar also Grundlagenwissen sowie Sprachsicherheit vermitteln, sodass Sie entspannt zum Hörer greifen können.