Sicher führen in Produktionsbetrieben Teil 2

Ihk-lernen.gmbh
In Bamberg

495 
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Wichtige informationen

  • IHK
  • Bamberg
Beschreibung


Gerichtet an: Meister, Schichtführer und Vorabeiter aus Produktionsbetrieben

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Bamberg
Ohmstraße 15, 96050, Bayern, Deutschland
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Themenkreis

  • Wirksam kommunizieren
    · Die Grundvorgänge der menschlichen Kommunikation in ihrer Vielschichtigkeit erkennen
    - auf der Ebene der gesendeten Nachrichten
    - beim Empfang einer Nachricht
    · Techniken der Gesprächsführung kennen lernen (Aktives Zuhören / Feedback geben) und anwenden
    · Grundlagen erarbeiten für die Bausteine Mitarbeitergespräche und Konfliktmanagement
  • Gespräche mit Mitarbeitern führen
    · Grundlagen der Kommunikation erfahren, vertiefen, erweitern und einüben.
    · Regeln der Gesprächsführung vertiefen und erproben
    · Elemente eines positiven Gesprächsverlaufs kennen lernen
    · Selbstprüfung zur Vorbereitung auf ein Gespräch
    · Frage- und Formulierungstechniken kennen lernen
    · Gespräche in der Gruppe führen: lernen, auf unterschiedliche Stile/Typen angemessen, d.h. die Zusammenarbeit fördernd, zu reagieren.



Zielgruppe
Meister, Schichtführer und Vorabeiter aus Produktionsbetrieben


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