Sicher, souverän und wirkungsvoll überzeugen: Wie Sie mit dem Six-Sigma-PrinzipTM der Argumentation auch unfaire Angriffe überwinden
Seminar
In Karlsruhe
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
Karlsruhe
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Unterrichtsstunden
16h
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Dauer
2 Tage
Vergessen Sie die Suche nach noch mehr Argumenten. Denn wer zu viel argumentiert, hat schon verloren. Überzeugen werden Sie, wenn Sie Ihre Argumente passgenau auswählen, wirkungsvoll in Form bringen und in Szene setzen.
Ob im 2er-Gespräch oder in größeren Runden: Mit dem „Six-Sigma-Prinzip™ der Argumentation“ lernen Sie eine einzigartige Erfolgsformel kennen. Ihre Argumente kommen an; kompetent, strukturiert und verständlich. Sie erreichen Ihr Ziel.
Und mögliche Gegenargumente oder unfaire Angriffe nutzen Sie zukünftig wie eine Steilvorlage. Sie hören gelassen zu und kontern bei Bedarf. Schlagfertig und überzeugend verwerten Sie Ihre Chance.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
Ziele und Nutzen
- Six-Sigma-Prinzip™ der Argumentation
- Argumentationstypen kennen und nutzen
- Struktur und Klarheit
- Überzeugende Sprache
- Schlagfertigkeit
Meinungen
Themen
- Six Sigma
- Überzeugen
- Argumentation
- Transferplanung
- Rhetorik
- Überzeugungskraft
- Aber-freies Argumentieren
- Kompliziertes einfach ausdrücken
- Rückfragetechnik
- Optimierung
Dozenten
Ulrich Mahr
Senior Consultant
Ulrich Mahr gründete 2001 die Unternehmensberatung M2M Consulting in Karlsruhe und führt sie als Geschäftsführer. Er ist als Berater und Coach für Geschäftsführer, Führungskräfte und Personalleiter tätig.
Inhalte
Inhalt
Grundlagen der Argumentation
- Was ist ein Argument?
- Sachlogik und Psychologik der Argumentation
- Konstruktivismus und Argumentation
- Was überzeugt eigentlich?
- Wie Sie Ihren Gesprächspartner erreichen
Selektion
- Faktenargument
- Normatives Argument
- Autoritätsargument
- Analogisierendes Argument
- Nutzenorientiertes Argumentieren
Struktur
- Mikro- und Makrostruktur
- Der gewinnende Einstieg
- Fünfsätze
- Aber-freies Argumentieren
- Kompliziertes einfach ausdrücken
Sprache
- Perspektive positiv
- Orientieren und ordnen
- Wort-Weiche
- Energie und Emotion
- Rein ins Hirn
Sympathie & Co.
- Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance
- Das Yes-Set
- Sympathie aufbauen, Akzeptanz fördern
- Small Talk
- Mit Körpersprache Glaubwürdigkeit unterstreichen
Sex sells
- Die Kraft der Bilder
- Wie das Gehirn tickt
- Wie Sie Bilder generieren
- Vergleichen und veranschaulichen
- Metaphern, Symbole, Anekdoten
Schlagfertigkeit
- Kritische Fragen kontern
- Rückfragetechnik
- Touch – Turn – Talk
- Umdeuten von Etikettiervorwürfen
- Überraschende und übertriebene Zustimmung
Schwierige Situationen
- Cool bleiben
- Aktiv zuhören und Kritik aufnehmen
- Den Wind aus den Segeln nehmen
- Souveräner Umgang mit Reklamationen, Provokationen und Aggressionen
- Skalierungsfrage
Praxistraining zur Argumentation
- Bearbeitung individueller Anliegen und Ziele
- Anwendung des „Six-Sigma-Prinzips™ der Argumentation“
- Selbst- und Fremdwahrnehmung
- Feedback
- Anregungen zur Optimierung
Transferplanung und Umsetzung
- Offene Fragen
- Abgleich zu den individuellen Anliegen und Zielen
- Nächste Schritte zur Anwendung im Berufsalltag
- Praxistipps für den Transfer
- Absicherung der Umsetzung
Lern- und Arbeitsmethoden
- Interaktive Impulse aus der Psychologie, Rhetorik und Argumentationsforschung
- POWER-Prinzipien
- Erfahrungsorientierte, interaktive Kommunikationsübungen
- Fallbeispiele aus der Praxis
- Prozessorientierte Einzel-, 2er und Gruppenübungen
- Dialog und Erfahrungsaustausch der Teilnehmer
- Plenumsreflexion, Diskussion und Reflecting Teams
- Mind&More-Kurzübungen zur Entspannung und gehirngerechtem Arbeiten
- Checklisten und Leitfäden
- Einsatz von Metaphern, Symbolen und Story-Telling
- Auf Wunsch: Videoaufnahme und Video-Feedback
- Transferplanung
Zusätzliche Informationen
2 Tage:
1. Tag: 10.00 – 17.30 Uhr
2. Tag: 8.30 – 16.00 Uhr
Sicher, souverän und wirkungsvoll überzeugen: Wie Sie mit dem Six-Sigma-PrinzipTM der Argumentation auch unfaire Angriffe überwinden