Souverän am Telefon

Sonja Ruckdeschel

Supervision, Coaching, Training

Ausbildungsschwerpunkte: * Studium der Pädagogik/ Psychologie/ Neuere Deutsche Literaturwissenschaft * 2-jährige Gruppendynamische Weiterbildung „Leiten und Beraten von Gruppen“ * 2-jährige Weiterbildung zur Professionellen Beraterin * Ausbildung zur Supervisorin * mehrjährige Ausbildung in Testdiagnostik * Fortbildungen in Systemischer Beratung, Suchtprävention, Interkultureller Arbeit, Lösungsorientierter Kurzzeitherapie u.v.m. Tätigkeitsschwerpunkte: * Betreuung und Beratung von Familien und Einzelpersonen * Beratung und Begleitung von Veränderungsprozessen * Krisenintervention * Coaching von Führungskräften * Supervision im profit und non-profit-Bereich * Konfliktmanagement * Mitarbeiterführung

Tom Dose

Coaching, Training, Seminare

Ausbildungsschwerpunkte: * Hotelkaufmann ( Kempinski ) * Staatl. geprüfter Betriebswirt Schwerpunkt: Marketing und Kommunikation ( FH/Dortmund ) * Ausbildereignung ( IHK ) * Management-Ausbildung ( Unilever/Nordsee ) * Verkaufs-/Kommunikationstrainerausbildung ( Unilever/Deutsche Bank ) * Coach Ausbildung ( Deutsche Bank /Mercuri Int. ) * LIFO®-Analyst ( Atkins/Katcher, LPC München ) * Lösungsorientiertes Coaching ( Stobbe Team ) * Supervision ( DGSV, Tops München-Berlin e.V. ) Tätigkeitsschwerpunkte: Seit 1996 im Bereich Training, Coaching, Beratung tätig in global führenden Unternehmen der Bereiche Produktion, Verkauf und Finanzdienstleistung mit den Schwerpunkten: * Führungskräfteentwicklung und Vertriebsunterstützung bei einem führenden globalen Finanzdienstleister * Verkaufs-/Verhaltenstraining * Change-Management ( Human Resources ) * Teamentwicklung * Konfliktmanagement * Assessment-Center `Gestaltung und Beobachtung` * Train-the-Trainer * Supervision * Erstellung von Vision und Geschäftsgrundsätzen für Unternehmen * Implementierung von Führungsprozessen in Unternehmen