Spezialtraining für Azubis: Den Umgang mit schwierigen Menschen und Situationen meistern

Name: Spezialtraining für Azubis: Den Umgang mit schwierigen Menschen und Situationen meistern
Brand: Nikolaus Rohr Training
Price: 1990 EUR

Nikolaus Rohr Training

Seminar

Inhouse

1.990 € inkl. MwSt.

Beschreibung

Kursart

Praktisches Seminar
Niveau

Anfänger
Methodik

Inhouse

Unterrichtsstunden

8h
Dauer

1 Tag

Sie lernen den kundenorientierten, effektiven Umgang in schwierigen Situationen mit 'schwierigen' Menschen. Gewinnen Sie Einblick in Verhaltensmuster verschiedener Menschentypen. Sie üben konkrete Strategien der Konfliktverhinderung und -bewältigung. Überzeugen Sie Andere durch souveränes, selbstbewusstes Auftreten sowie durch professionelle Rhetorik. Gerichtet an: Auszubildende und Neueinsteiger.

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Mit Bildungsgutschein

Dieser Kurs ist als Bildungsurlaub anerkannt

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Meinungen

Themen

Selbstbewusstsein
Selbstsicherheit
Rhetorik
Positives Denken
Grenzen setzen
Konfliktmuster erkennen Kompromissfähigkeit stär
Auti-Ärger-Training
Killerphrasen kontern
Positiv Formulieren
Gewaltfreie Kommunikation anwenden

Dozenten

Nikolaus Rohr

Verkaufs- und Kommunikationstraining

Nikolaus Rohr hat seit seiner Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann mit Verkauf, Kommunikation und Führung zu tun. Nikolaus Rohr trainierte bisher weit über 45.000 Menschen in offenen und firmeninternen Trainings. Nikolaus Rohr hat zahlreiche Texte zu seinen Seminaren verfasst. Sein Seminarstil ist locker – die Zeit vergeht wie im Flug – und dennoch intensiv, nachhaltig und erfolgreich. Seine Botschaft kommt an, seine Seminarinhalte und Coachings sind einleuchtend, effektiv und praktisch umsetzbar.

Inhalte

Gewonnen wird im Kopf
Schwierige Situationen als positive Herausforderung verstehen
Drei Geheimnisse für den Erfolg im Beruf
Grundlagen der Business- Kommunikation
Verstehen und verstanden werden
Rückmeldungen geben und nehmen
Wer fragt, der führt!
Sollte man Streit (immer) aus dem Wege gehen?
Konflikte, Quelle neuer Energie und Fortschritt
Strategien zur Konfliktbewältigung
Schreien, Drohen, Schimpfen, Beleidigen
Was tun, wenn es passiert?
Gewinnende Kommunikation in jeder Situation engagiert und gelassen anwenden
Killerphrasen killen
Übungen und Rollenspiele
Aus Fehlern lernen
Ursachen erkennen und abstellen Erarbeitung Ihres individuellen Aktionsprogramms zur erfolgreichen Bewältigung Ihres Berufseinstiegs

Zusätzliche Informationen

inhouse Seminar Termin und Ort nach Vereinbarung

Spezialtraining für Azubis: Den Umgang mit schwierigen Menschen und Situationen meistern

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