Stil und Knigge für Auszubildende und junge Mitarbeiter 2012

Industrie- und Handelskammer Rhein-Neckar, Weiterbildung
In Mannheim

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  • Kurs
  • Mannheim
  • 8 Lehrstunden
Beschreibung

Kommen Sie besser und überzeugender an!.
Gerichtet an: Auszubildende aller Ausbildungsjahre, junge Mitarbeiter

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Mannheim
L 2, 7, 68161, Baden-Württemberg, Deutschland

Themenkreis

Gute Umgangsformen sind im Geschäftsleben wichtiger denn je. Das Wissen um gültige Umgangsformen erleichtert die zwischenmenschlichen Beziehungen im beruflichen wie im privaten Bereich. Dieses Seminar vermittelt - in lebendiger und praxisnaher Form - die aktuellen, zeitgemäßen Benimmregeln. Die Kenntnisse über die gesellschaftlichen Spielregeln und das bewusste Umsetzen der Verhaltensformen verschaffen den Teilnehmern - neben ihrer beruflichen Qualifikation - ein kompetentes und höfliches Auftreten. Sie kommen besser und überzeugender an.

Im Einzelnen werden behandelt:;
  • Respektvoll auf andere zugehen - Was heißt höflicher Umgang mit Vorgesetzten und Kollegen?
  • Grüßen - Begrüßen - Vorstellen, wer begrüßt wen, wer stellt sich wem vor?
  • Duzen und Siezen - wann kann ich wem das Du anbieten?
  • Gute Tischmanieren
  • Angemessene Kleidung und der erste Eindruck
  • Was gehört zum kundenorientierten Telefonieren?

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