Strategie & Planung im Dialog- und Online Marketing
Seminar
In Frankfurt, Köln und München
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
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Dauer
2 Tage
Professionelle Kampagnen entwickeln und umsetzen. Gerichtet an: Alle, die ihre Marketing-Strategie professionalisieren möchten
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- Online Marketing
Dozenten
Heinrich Holland
Dozent
Professor für Marketing, Statistik und Wirtschaftsmathematik Fachhochschule Mainz University of Applied Sciences
Inhalte
Thema: Strategie und Planung von Marketing-Konzeptionen
Inhalt:
1. Ausgangslage
1.1 Individualisierte Gesellschaft
1.2 Fragmentierte Medienlandschaft
1.3 Unüberschaubares Produktangebot
1.4 Multi-Channel Vertrieb
1.5 Schwindende Loyalität
2. Marketingstrategien
2.1 Konzeptionspyramide
2.2 Ziele
2.3 Strategien
2.4 Maßnahmen
3. Planungsprozess
3.1 Phasen des Planungsprozesses
3.2 SWOT-Analyse
3.3 Planungsschema im Dialog- und Online-Marketing
3.4 Strategisches Dialog- und Online-Marketing
4. Strategische Planung der Medien im Dialog- und Online-Marketing
4.1 Dialogmarketing-Medien
4.2 Online-Medien
5. Kundenzufriedenheit
5.1 Definition Kundenzufriedenheit
5.2 Kundenzufriedenheit und Unternehmenswert
5.3 Kundenzufriedenheitsmessung
6. Kundenbindung
6.1 Ökonomische Wirkungen der Kundenbindung
6.2 Arten von Kundenbindung
7. Workshop:
7.1 Mehrstufige Aktion zur Gewinnung von Interessenten und Kunden
7.2 Zielgruppensegmentierung und Database Management
7.3 Kundenbindungsmanagement
7.4 Integration der Marketing-Instrumente
Zusätzliche Informationen
Preis: € 890,-
Strategie & Planung im Dialog- und Online Marketing