Strategie & Planung im Dialog- und Online Marketing

DDA Deutsche Dialogmarketing Akademie GmbH
In München, Köln und Frankfurt

890 
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Beschreibung

Professionelle Kampagnen entwickeln und umsetzen.
Gerichtet an: Alle, die ihre Marketing-Strategie professionalisieren möchten

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Veranstaltungsort(e)

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Frankfurt
Straße, Hessen, Deutschland
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München
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Online Marketing

Dozenten

Heinrich Holland
Heinrich Holland
Dozent

Professor für Marketing, Statistik und Wirtschaftsmathematik Fachhochschule Mainz University of Applied Sciences

Themenkreis

Thema: Strategie und Planung von Marketing-Konzeptionen

Inhalt:
1. Ausgangslage
1.1 Individualisierte Gesellschaft
1.2 Fragmentierte Medienlandschaft
1.3 Unüberschaubares Produktangebot
1.4 Multi-Channel Vertrieb
1.5 Schwindende Loyalität

2. Marketingstrategien
2.1 Konzeptionspyramide
2.2 Ziele
2.3 Strategien
2.4 Maßnahmen

3. Planungsprozess
3.1 Phasen des Planungsprozesses
3.2 SWOT-Analyse
3.3 Planungsschema im Dialog- und Online-Marketing
3.4 Strategisches Dialog- und Online-Marketing

4. Strategische Planung der Medien im Dialog- und Online-Marketing
4.1 Dialogmarketing-Medien
4.2 Online-Medien

5. Kundenzufriedenheit
5.1 Definition Kundenzufriedenheit
5.2 Kundenzufriedenheit und Unternehmenswert
5.3 Kundenzufriedenheitsmessung

6. Kundenbindung
6.1 Ökonomische Wirkungen der Kundenbindung
6.2 Arten von Kundenbindung

7. Workshop:
7.1 Mehrstufige Aktion zur Gewinnung von Interessenten und Kunden
7.2 Zielgruppensegmentierung und Database Management
7.3 Kundenbindungsmanagement
7.4 Integration der Marketing-Instrumente

Zusätzliche Informationen

Preisinformation:

Preis: € 890,-


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