Strategisches und taktisches Verhandeln

Bei Verhandlungen geht es um den Austausch von Leistungen. Eine gute menschliche Beziehung zwischen den Verhandlungs-Partnern ist dafür eine positive Grundlage. Der Erfolg in der Sache ist aber nur durch gründliches inhaltliches Vorbereiten und methodisch zielgerichtete Verhandlungsführung zu erreichen. Diese sachlich-pragmatische Seite des Verhandelns ist Inhalt des Seminars

Inhalt:

Das eigene Verhandlungsziel, das Ziel des Partners, das Harvard-Konzept, verschiedene Interessen, Entscheidungsmotive, Fragetechnik für Verhandlungen, überzeugendes Argumentieren als Hilfe, Formulieren von Forderungen/ Argumenten/ Angeboten, Verhandlungs-Strategien, taktische Hilfen bei festgefahrenen Verhandlungen, Preisverhandlungen.

Methode:

Fallstudien, Gruppenarbeiten, Rollenspiele mit Video-Aufzeichnung und Verbesserungs-Vorschlägen, Kurzvorträge, Teilnehmer-Trainer-Gespräche.

Dauer: 2 oder 3 Tage (abhängig vom Teilnehmerkreis)