Supporting Users Running Applications on a Microsoft® Windows® XP Operating System

CELECTA GmbH

Seminar

In Nürnberg

850 € zzgl. MwSt.

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Beschreibung

  • Kursart

    Seminar

  • Niveau

    Anfänger

  • Ort

    Nürnberg

  • Dauer

    2 Tage

In diesem Seminar erwerben die Teilnehmer die Fähigkeiten, Probleme von Endanwendern in Bezug auf Applikationen unter Windows XP Professional® zu diagnostizieren und zu beheben. Gerichtet an: Help-Desk-Mitarbeiter, IT-Einsteiger

Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

Nürnberg (Bayern)
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Schwabacher Str., 3, 90439

Beginn

auf Anfrage

Hinweise zu diesem Kurs

MOC 2261 oder äquivalente Kenntnisse

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Inhalte

Seminarziel

In diesem Seminar erwerben die Teilnehmer die Fähigkeiten, Probleme von Endanwendern in Bezug auf Applikationen unter Windows XP Professional® zu diagnostizieren und zu beheben.

Zielgruppe

Help-Desk-Mitarbeiter, IT-Einsteiger

Voraussetzungen

MOC 2261 oder äquivalente Kenntnisse

Dauer

2 Tage Seminarinhalt
  • Einführung in den Support von Desktopanwendungen


  • Einführung in die Fehlersuche bei Applikationen


  • Unterstützen des Internet Explorers


  • Support von Outlook® Express


  • Support von Microsoft® Office®


  • Beheben von Problemen bei Outlook®

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