Supporting Users Running Applications on a Microsoft® Windows® XP Operating System

CELECTA GmbH
In Nürnberg

850 
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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • Nürnberg
  • Dauer:
    2 Tage
Beschreibung

In diesem Seminar erwerben die Teilnehmer die Fähigkeiten, Probleme von Endanwendern in Bezug auf Applikationen unter Windows XP Professional® zu diagnostizieren und zu beheben.
Gerichtet an: Help-Desk-Mitarbeiter, IT-Einsteiger

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Nürnberg
Schwabacher Str., 3, 90439, Bayern, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

MOC 2261 oder äquivalente Kenntnisse

Meinungen

Zu diesem Kurs gibt es noch keine Meinungen

Themenkreis

Seminarziel

In diesem Seminar erwerben die Teilnehmer die Fähigkeiten, Probleme von Endanwendern in Bezug auf Applikationen unter Windows XP Professional® zu diagnostizieren und zu beheben.

Zielgruppe

Help-Desk-Mitarbeiter, IT-Einsteiger

Voraussetzungen

MOC 2261 oder äquivalente Kenntnisse

Dauer

2 Tage Seminarinhalt
  • Einführung in den Support von Desktopanwendungen


  • Einführung in die Fehlersuche bei Applikationen


  • Unterstützen des Internet Explorers


  • Support von Outlook® Express


  • Support von Microsoft® Office®


  • Beheben von Problemen bei Outlook®


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