Supporting Users Running Applications on a MS Windows XP Operating System
Seminar
In Regensburg
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
Regensburg
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Dauer
2 Tage
Gerichtet an: Administratoren und Support-Mitarbeiter mit Grundkenntnissen zu Windows XP (siehe Kurs MS 2261)
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Inhalte
Leisten von Endbenutzer-Support bei der Arbeit mit Software unter Windows XP. Teil 2 der Zertifizierung zum Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST)
- Einführung in den Software-Support
- Probleme bei der Installation von Applikationen
- Kompatibiltäts- und Sicherheitssprobleme
- Probleme mit dem Internet Explorer
- Schwierigkeiten mit MS Outlook / Outlook Express
- Schwierigkeiten mit MS Office
Supporting Users Running Applications on a MS Windows XP Operating System