Supporting Users Running the MS Windows XP Operating System

BSP. TRAINING
In Regensburg

1.190 
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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Fortgeschritten
  • Regensburg
  • Dauer:
    3 Tage
Beschreibung


Gerichtet an: Administratoren und Support-Mitarbeiter mit Grundkenntnissen im Bereich Netzwerk und Betriebssysteme

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Regensburg
Ladehofstr. 28, 93049, Bayern, Deutschland

Themenkreis


Leisten von Endbenutzer-Support bei der Arbeit mit Windows XP in Active Directory-Netzwerken und in Arbeitsgruppen. Teil 1 der Zertifizierung zum Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST)
  • Rollenbeschreibung und Aufgaben eines Support-Mitarbeiters
  • Konfiguration der Benutzeroberfläche
  • Probleme im Umgang mit dem Desktop
  • Probleme im Netzwerk
  • Probleme mit der Hardware
  • Probleme beim Zugriff auf Ordner und Dateien
  • Druckprobleme
  • Installationsprobleme

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