Systemisches Konfliktmanagement und Systemdesign - Die Entwicklung von Konfliktmanagementsystemen

Systemdesign zielt auf die Entwicklung von Konfliktmanagementsystemen in Organisationen und Unternehmen nach der Devise „Nicht der Konflikt ist das Problem, sondern die Art und Weise, wie wir damit umgehen“. Mit der Ausbildung können Sie das Knowhow der Mediation und die Strategien der systemischen Organisationsentwicklung miteinander verknüpfen. Sie werden so in die Lage versetzt, die Konfliktkultur eines Unternehmens, einer Organisation zu untersuchen und - sukzessive - zielgenaue Konfliktmanagementsysteme zu entwickeln.

Die Ausbildung ist ein Angebot für ausgebildete Mediatoren, die verstärkt in Unternehmen und Organisationen arbeiten wollen. Sie ist auch geeignet für Führungskräfte, Organisationsberater, Trainer, Coaches und Supervisoren, die bereits über Grundkenntnisse in Mediation verfügen.

Zertifikat der GRUNDIG AKADEMIE

Die Weiterbildung "Systemisches Konfliktmanagement und Systemdesign" umfasst zwei Module mit sechs Trainingstagen. In diese Module sind konkrete Praxis- und Projektbesprechungen integriert. Zu den sechs Präsenztagen kommen selbstorganisierte Kleingruppen und Selbstlernphasen mit individuell zu bestimmendem Umfang.

6 Tage

1. Tag: 10:00 - 18:00 Uhr

Folgetage 09:00 - 17:00 Uhr

Führungskräfte, Organisationsberater, Personalmanager, Mediatoren, die ein Konfliktmanagementsystem entwickeln wollen

Als Systemdesigner sind Sie befähigt,

• Analyseverfahren für Organisationskultur und Konfliktmanagement anzuwenden
• Konfliktkosten zu berechnen
• Konfliktmanagementsysteme zu entwerfen, Schritt für Schritt zu entwickeln und in die Organisationsabläufe zu integrieren
• Eine professionelle Prozessberatung für die Entwicklung und Implementierung von Konfliktmanagementsystemen zu gestalten
• Eine Kultur der organisationalen Achtsamkeit und Verantwortung im Unternehmen zu entwickeln

Voraussetzung für die Zulassung ist

• Ausbildung in Organisationsentwicklung oder Mediation oder mehrjährige Berufserfahrung als Führungskraft oder als Personalmanager

Theorievortrag, Kleingruppenarbeit, Moderation und Rollenspiele, Fallarbeit an Projekten aus Ihrem Arbeitsumfeld und Supervision, E-Learning

Sie arbeiten sehr anwendungsbezogen in und zwischen den Modulen:

• Begleitend zum Training arbeiten Sie an einem Projekt aus Ihrem Unternehmenskontext. Ihr unmittelbarer Lerntransfer: Sie erhalten Impulse und Lösungsansätze durch Trainingsinput, kollegiale Beratung in der Gruppe, Erfahrungsaustausch und Reflexion. Dadurch können Sie bereits während der Ausbildung den Transfer herstellen.
• Wir realisieren mit Ihnen eine neuartige Verbindung von Blended Learning und Social Learning. Sie arbeiten von Beginn an parallel zu den Präsenzveranstaltungen gemeinsam mit und über unsere Online-Plattform ILIAS. In Vorbereitung von und zwischen den Modulen stellen wir Ihnen dafür spezielle Aufgaben, Trainingsunterlagen, Links sowie die Möglichkeiten für den Austausch in Peer Groups, Online-Konferenzen etc. zur Verfügung. Der Vorteil - das Angebot steht Ihnen täglich 24 Stunden und nach Beendigung der Ausbildung „lebenslang“ zur Verfügung. Sie können Ihr Expertenwissen gleichzeitig mit Ihren Kurskollegen teilen, in Foren austauschen und so Ihre eigene Plattform entwickeln.
• Sie bauen sich so auch Ihr eigenes Netzwerk für den weiteren Austausch, kollegiales Coaching und Ihre Professionalisierung!

• Gestaltung von Settings der innerbetrieblichen Konfliktbearbeitung
• Die Systemdesign-Schleife
• Grundlagen der systemischen Organisationsberatung
• Die Arbeiten der Auftrags-Schleife
• Die Arbeiten der Entwicklungsschleife
• Arbeiten mit dem Hexagon und

Entwicklung und Integration von Konfliktmanagementsystemen

• Arbeiten mit der MEDIUS-Modell-Matrix
• Das Konfliktlotsenmodell
• Erarbeitung eines Systemdesigns
• Die Aufbaustruktur eines Systemdesigns
• Die Ablaufstruktur eines Systemdesigns
• Ausbildung von Konfliktlotsen und internen Mediatoren
• Die Erprobungsphase
• Arbeiten mit der Integrationsschleife
• Erarbeitung einer Betriebsvereinbarung

Zwischen den beiden Modulen findet zur Transferunterstützung ein 60-minütiges telefonisches /Online-Coaching mit einem der Trainer statt.