Team- & Konfliktmanagement (arowa INHOUSE Trainingskonzept)

Täglich treffen Mitarbeiter in der Arbeitswelt regelmäßig aufeinander: in Abteilungen, Teams, Meetings oder bei Projekt- und Auftragsarbeiten. In vielen Fällen ist es stets nur eine Frage der Zeit bis es zum ersten Konflikt oder sogar zur Krisensituation kommt. Wie verhält man sich richtig bei Konflikten? Gibt es unterschiedliche Konflikte und entsprechende Konfliktlösungsstrategien? Können Konflikte auch positive Wirkungen mitbringen oder sogar fördern? Diese Fragen stellen sich die Betroffenen Teammitglieder meist erst dann, wenn sie bereits in einem Konflikt „partizipieren". Oft liegt bei den jeweiligen „Konfliktteilnehmern" sogar das aufrichtige Interesse nach einer konstruktiven Konfliktbewältigung vor. Doch die Teilnehmer können diese grundsätzliche Voraussetzung nicht nutzen und die Fronten verhärten sich eigendynamisch. Im Workshop „Team- & Konfliktmanagement" stehen je nach Ausgangssituation zwei Hauptaspekte im Vordergrund: Zum einen erarbeiten und analysieren Sie, wie Team-Konflikte entstehen und von welcher Grundkonstellation ausgehend sich Wirkfaktoren eskalierend entwickeln (Vorerfahrungen mit Konflikten, Wahrnehmungen, Interessen, Bedürfnisse, Erwartungen, Spannungen). Zum anderen wird der Arbeitsfokus darauf gelegt, welche Vor- oder Nachteile situative Konfliktbewältigungsstrategien für eine zufriedenstellende Lösung mit sich bringen und welche Schritte und ableitbaren Aktivitäten in der Praxis umsetzbar sind.

Mögliche Themenschwerpunkte

• Grundeinstellung zu Konflikten als Team
• Formen & Dynamiken von Konflikten
• Konflikte im Team präventiv angehen
• Handlungsoptionen bei Konflikten
• Systematische Konfliktintervention im Team
• Entwicklung von Konfliktlösungsstrategien
• Nutzen von Team- & Konfliktpotentialen
• Moderation & Aushandlung von Konflikten

--> Das Kalkulationsbeispiel ist für 1 Tag. Weitere Beispiele finden Sie in unserem PDF "Leistungen & Konditionen". Gerne können Sie uns für ein individuell maßgeschneidertes Angebot kontaktieren.