Telefoninkasso

MKT - The Purchasing Company
In Berlin, Malberg, Freiburg und an 15 weiteren Standorten

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Beschreibung

Die Teilnehmer/innen lernen durch Vortrag, eigene Fallübungen und durch Erfahrungsaustausch und kompetente Umsetzung das Telefoninkasso für das Unternehmen kennen und anwenden.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
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Aachen
52070, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Berlin
Straße, Berlin, Deutschland
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Chemnitz
09111, Sachsen, Deutschland
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Dresden
01219, Sachsen, Deutschland
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Frankfurt Am Main
60486, Hessen, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Telefoninkasso
Bonitätsprüfung
Vertragsgestaltung

Dozenten

Manfred Kaufmann
Manfred Kaufmann
Datenschutz, Krisenmanagement, Forderungsmanagement,Mediator

Studium: Rechtswissenschaften und Sozialwissenschaften Berufliche Tätigkeit: - Einstieg als Einkaufsleiter > danach u. a. Hauptabteilungsleiter Materialwirtschaft bei einem Anlagenbauer > Leiter Materialwirtschaft bei einem Produktions- und Handelsunternehmen > V P logistics bei einer amerikanischen Computerunternehmen - Geschäftsführer Logistik bei einem holländischen, weltweit tätigen Handelsunternehmen - Während seiner aktiven Managerzeit hat Manfred Kaufmann seine Beratungs- und Trainingsfirma „MKT“ gegründet.

Themenkreis

1. Einführung und Grundlagen des Telefonikassos

2. Motive und Ziele

3. Lieferantenkredite:

- Entstehung

- Bedeutung

- Kosten

- Risiken

- Funktionen

4. Bestandteile des Telefoninkassos

5. Bonitätsprüfung

6. Vertragsgestaltung

7. Debitorenbuchhaltung

8. Mahnwesen

9. Inkassowesen

10. Factoring

11. Fälle behandeln

12. Empfehlungen für die Teilnehmer

13. Datenbanken für das Forderungsmanagement und Bonitätsprüfung

14. Erprobte Praxishilfen