Telefoninkasso - Videoseminar

Verlag Dashöfer GmbH
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Beschreibung

Die Gesamtdauer dieses Videoseminars beträgt 70 min.Programmübersicht (02:41)Rechtliche Grundlagen (31:54)Telefon-Inkasso im Unternehmen (27:32)Analyse eines Gesprächsbeispiels (05:04)Die Top-Ten-Tipps (02:06)                                                                                                                     

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Themenkreis

Neben rechtlichen Aspekten lernen Sie in diesem Videoseminar, mit welchen Strategien Sie Ihren säumigen Kunden am Telefon zur Zahlung bewegen können. Erfahrungsgemäß lassen sich schließlich je nach Branche 20 bis 80 Prozent der Debitoren mit der Methode Inkasso per Telefon zu einer schnellen Zahlung bewegen. Der Erfolg beruht dabei auf der persönlichen Ansprache des Debitors und einer geschickten Gesprächsführung.

Die Gesamtdauer dieses Videoseminars beträgt 70 min.

  1. Programmübersicht (02:41)
  2. Rechtliche Grundlagen (31:54)
  3. Telefon-Inkasso im Unternehmen (27:32)
  4. Analyse eines Gesprächsbeispiels (05:04)
  5. Die Top-Ten-Tipps (02:06)

Zusätzliche Informationen

Dieses Videoseminar wendet sich an Personen, die sich bereits um das Mahnwesen kümmern bzw. die vorhaben, in ihrem Unternehmen das telefonische Mahnwesen einzuführen.