Telefontraining

Volkshochschule Döbeln
In Döbeln

28 
MwSt.-frei
Möchten Sie den Bildungsanbieter lieber direkt anrufen?
34317... Mehr ansehen
Vergleichen Sie diesen Kurs mit ähnlichen Kursen
Mehr ansehen

Wichtige informationen

  • VHS
  • Döbeln
  • Dauer:
    1 Tag
Beschreibung

Das Seminar beschäftigt sich hauptsächlich mit der Frage: "Wie gehen wir mit unseren Kunden um?"

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Döbeln
Obermarkt 25, 04720, Sachsen, Deutschland
Plan ansehen

Dozenten

Andreas Fiege
Andreas Fiege
dozent/in

Themenkreis

Telefontraining :

Das Seminar beschäftigt sich hauptsächlich mit der Frage: "Wie gehen wir mit unseren Kunden um?"

Schwerpunkte u.a.:

  • Grundregeln der Kommunikation
  • Wie wirke ich am Telefon?
  • "Klimafaktoren"
  • Reizwörter beim Telefonieren
  • Die häufigsten Fehler beim Telefonieren
  • Das positive Gesprächsklima

Kursmaterial: Schreibmaterial, ca. 5,-€ Kosten für Skripte.

Termin: Samstag , 9:00 - 12:00


Vergleichen Sie diesen Kurs mit ähnlichen Kursen
Mehr ansehen