Tourenplanung

Kaiserswerther Seminare
In Düsseldorf

340 
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Wichtige informationen

  • Kurs berufsbegleitend
  • Mittelstufe
  • Düsseldorf
  • 24 Lehrstunden
  • Dauer:
    3 Tage
Beschreibung

Sie reflektieren die unterschiedlichen Kundenerwartungen und Anforderungen an Touren im ambulanten Dienst. Sie planen Touren im Früh- und Spätdienst, an Wochenenden und Feiertagen und berücksichtigen dabei die unterschiedlichen Kundenwünsche.

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Düsseldorf
Alte Landstr. 179, 40489, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Qualitätsmanagement
Tourenplanung

Dozenten

Johannes Nowak
Johannes Nowak
BWL, Beratung von Altenheimen und ambulaten Pflegediensten

Themenkreis

Nach erfolgreichem Abschluss haben Sie✓ die eigene Tourenplanung reflektiert✓ unterschiedliche Lösungsansätze bei Problemen kennen gelernt✓ einen Überblick über die Komplexität der Tourenplanung erhalten
Ausgewählte Inhalte✓ Verfahren zur Tourenanalyse und Auswertung✓ Reflexion und kollegialer Austausch✓ Entwicklung von Bausteinen für eine kunden- und mitarbeiterfreundliche Patientenversorgungskultur✓ Qualitätsmanagement✓ Dieses Modul ist auch Bestandteil der Weiterbildung„Leitungskompetenzen im Mittleren Management“