Tourenplanung
Kurs
In Düsseldorf
Beschreibung
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Kursart
Kurs berufsbegleitend
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Niveau
Mittelstufe
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Ort
Düsseldorf
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Unterrichtsstunden
24h
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Dauer
3 Tage
Sie reflektieren die unterschiedlichen Kundenerwartungen und Anforderungen an Touren im ambulanten Dienst. Sie planen Touren im Früh- und Spätdienst, an Wochenenden und Feiertagen und berücksichtigen dabei die unterschiedlichen Kundenwünsche.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- Qualitätsmanagement
- Tourenplanung
Dozenten
Johannes Nowak
BWL, Beratung von Altenheimen und ambulaten Pflegediensten
Inhalte
Ausgewählte Inhalte✓ Verfahren zur Tourenanalyse und Auswertung✓ Reflexion und kollegialer Austausch✓ Entwicklung von Bausteinen für eine kunden- und mitarbeiterfreundliche Patientenversorgungskultur✓ Qualitätsmanagement✓ Dieses Modul ist auch Bestandteil der Weiterbildung„Leitungskompetenzen im Mittleren Management“
Tourenplanung