Überlastung erkennen und gegensteuern - wie gehe ich formal, inhaltlich und persönlich mit einer Überlastungsanzeige um?

Arbeitsverdichtung, Sparhaushalte, Neuorganisationen, eine schnelle Abfolge von Veränderungen sowie ein verschärfter Zeit-, Termin- und Erwartungsdruck führen zu einer immer stärkeren Belastung des Arbeitsfeldes. Aber nicht jeder, der über zu viel Arbeit klagt oder eine Überlastungsanzeige schreibt, ist auch tatsächlich überlastet. Andererseits können auch die, die nicht klagen, überlastet sein. Wie erkenne ich als Führungskraft, ob es sich um eine objektive, subjektive oder vorgegebene Überlastung handelt? Eine gerechte und gleichmäßige Verteilung der Arbeit ist in Zeiten restriktiver Personalhaushalte eine große Herausforderung für die Teamleitung. Wer weniger leistet, als von ihm erwartet wird, löst mitunter eine schwer beherrschbare Gruppendynamik aus. Denn das Team kann häufig Minderleistende oder einen temporären Leistungsabfall Einzelner kaum mehr auffangen. Im Seminar wird deutlich gemacht, dass es Aufgabe der Führungskraft ist, nicht nur darauf zu reagieren, sondern mögliche Überlastungssituationen frühzeitig zu erkennen und extreme Belastungen und Beanspruchungen durch präventive Maßnahmen zu entschärfen.

Alle Bildungsmaßnahmen werden auf einem hohen fachlichen und pädagogischen Niveau durchgeführt. Die Mitwirkung der Teilnehmer/innen an der Unterrichtsgestaltung sowie die Einbeziehung ihrer fachlichen Probleme in die Stoffbearbeitung sind Grundpfeiler des pädagogischen Konzepts. Ein Team hochqualifizierter Mitarbeiter/innen des KBW e.V. sowie zahlreiche durch Leistungsverträge verpflichtete kompetente Lehrkräfte und Trainer/innen orientieren sich mit ihren Leistungen an hohen Qualitätsstandards und sind gemeinsam bestrebt, den hohen Erwartungen der Kundinnen und Kunden gerecht zu werden. Das KBW e.V. ist nach DIN EN ISO 9001:2008 und AZAV zertifiziert. Gegenwärtig nutzen jährlich rund. 30.000 Teilnehmer/innen das über 1.200 Themen umfassende Fortbildungsangebot. Dadurch ist auch eine Plattform für einen bundesweiten Erfahrungsaustausch zwischen den Kundinnen und Kunden geschaffen.