Umgang mit internationalen Geschäftspartnern und Kunden

Geschäftskontakte mit fremden Kulturen können Sie vor ungeahnte Herausforderungen stellen. In Unkenntnis fremder Sitten und Gebräuche, ist schon so mancher in das berühmte "Fettnäpfchen" getreten. Im schlimmsten Fall ist die Verhandlung erfolglos oder die Verbindung wird abgebrochen. Richtiges Benehmen bei internationalen Beziehungen erleichtert Ihnen den Zugang zur anderen Kultur.

Themen
• Welches sind die aktuellen do's und don'ts?
• Themenbeispiele
• Termine vereinbaren - Follow Ups und Flexibilität
• Begrüßen und anreden - Titel, Status und Rangordnung
• Pünktlichkeit, Religionen und Feiertage
• Verhaltensmuster für Frauen
• Internationale Gäste im In- und Ausland empfangen und betreuen
• Andere Tischsitten
• Bedeutung von Geschenken und Farben
• Smalltalk
• Erwartungen an das Outfit - Internationale Kleidervorschriften auf Einladungen
• Eigene praktische Anwendung

Hinweis
Bitte beachten Sie auch unser Seminar "Interkulturelle Personalkompetenz"

Die stw unisono training+consulting GmbH, ehemalige TQU Akademie GmbH, ist zertifiziert nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) und bietet Weiterbildungen mit staatlicher Förderung an. Es können Schulungen während Kurzarbeit, im Rahmen des WeGebAU-Programms und bei Arbeitslosigkeit oder drohendem Arbeitsplatzverlust gefördert werden. Wir beantworten Ihre Fragen gerne unter 0731 937 62-0 oder info@stw-unisono.com.