Umgang mit schwierigen Personen – Seminar in zwei Teilen
Seminar
In Geldern und Meschede
Beschreibung
-
Kursart
Seminar
-
Niveau
Anfänger
-
Ort
-
Dauer
3 Tage
U. a. werden Kenntnisse bzgl. folgender Punkte vermittelt: Was sind schwierige Personen? - Auswirkungen von Störungen auf innerbetriebliche Abläufe - Beziehungsdynamik verstehen und gestalten. Gerichtet an: Ein Seminar gemäß § 37 Abs. 6 BetrVG, § 96 Abs. 4 SGB IX, § 42 Abs. 5 LPVG NRW und § 46 Abs. 6 BPersVG
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
Die Teilnahme an beiden Teilen ist verpflichtend.
Meinungen
Dozenten
Gerda Krug
Sozialwissenschaft, Supervision
Kristin Bauer
Supervision, Mediation
Inhalte
Der Umgang mit schwierigen Personen im Alltag erfordert von der betrieblichen Interessenvertretung ein hohes Maß an Sensibilität und Kompetenz.
Ziel des Seminars ist, die eigenen Kommunikations- und Verhaltensmuster in der Reaktion auf schwierige Personen bewusst zu machen und das Kommunikations- und Verhaltensmuster schwieriger Personen zu hinterfragen.
Dieses Seminar findet in zwei Teilen statt. Im ersten Teil wird Basiswissen vermittelt und mit Hilfe erster exemplarischer Übungen der Umgang mit schwierigen Personen erprobt. Im zweiten Teil werden die inzwischen gewonnenen Erfahrungen vertieft und reflektiert.
Zusätzliche Informationen
Unterkunft + Verpflegung: 340,- Euro Die Preisangaben gelten für je ein dreitägiges Seminar. Die Seminargebühr ist innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig. Soweit der Arbeitgeber dafür aufkommt, erhält dieser von uns nach Abschluss der jeweiligen Veranstaltung eine Gesamtabrechnung. Die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer hat dafür Sorge zu tragen, dass die für die Kostenübernahme durch den Arbeitgeber notwendigen formalen Voraussetzungen erfüllt sind (z.B. Beschluss des Betriebsrats).
Umgang mit schwierigen Personen – Seminar in zwei Teilen