Umgangsformen und Knigge für Auszubildende

Gute Umgangsformen sind für Auszubildende wieder „IN“. Besonders beim Firmennachwuchs werden Weichen für das künftige Benehmen gestellt. Dieses Seminar vermittelt die deutschen Regeln in interessanter, lebendiger Form. Es wurde speziell für Auszubildende entwickelt und berücksichtigt, die für diese Gruppe wichtigen Punkte. Mitarbeiter mit guten Umgangsformen sind eine der Voraussetzungen für ein gutes Betriebsklima.

Schwerpunkte:

- Warum gute Umgangsformen und Stil?
- Wichtige Regeln im allgemeinen Umgang
- Der erste Eindruck macht es
- Grüßen/Titeln/Vorstellen/Bekannt machen
- Begrüßung und Händedruck/Bitte – Danke die Zauberworte
- Vom freundlichen Besucherempfang bis zur ansprechenden Bewirtung/Der höfliche Umgang mit Kollegen, Vorgesetzten und untereinander/Der gute Ton am Telefon