Umschulung Servicekaufmann/-frau im Luftverkehr

SFT Schule für Tourismus GmbH
In Berlin

13.065 
inkl. MwSt.
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Wichtige informationen

  • Berufsausbildung
  • Berlin
  • Dauer:
    24 Monate
Beschreibung


Gerichtet an: Alle Interessenten die nach der Umschulung im Servicebereich einer Flug- oder Abfertigungsgesellschaft oder im kaufmännischen Bereich einer Fluggesellschaft arbeiten möchten.

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Berlin
Kleiststr. 23-26, 10787, Berlin, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

guter mittlerer Schulabschluss gute Geografie- und Englischkenntnissen und Allgemeinwissen Freude an kaufmännischen Tätigkeiten Sensibilität für eine serviceorientierte Kommunikation Selbstbewusstsein Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft Ruhe und Gelassenheit beim Umgang mit Konfliktsituationen Bundesweite Mobilität Bereitschaft zum Schichtdienst

Themenkreis

  1. Serviceleistungen (IATA/AMADEUS, Verkaufstraining, Geographie, Passagierabfertigung, Gepäckservice)
  2. Luftverkehrswirtschaft (Luftverkehrskunde, Marketing/Qualitätsmanagement, Arbeitsorganisation, Kaufmännische Steuerung und Kontrolle)
  3. Wirtschafts- und Sozialkunde, Personalwesen
  4. Fach-Englisch

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