Unified E-Mail Interaction Manager & Unified Web Interaction Manager for Unified Contact Center Express

Ventara AG
In Berlin, Frankfurt Am Main, Hamburg und 1 weiterer Standort

2.900 
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Tipologie Seminar
Niveau Anfänger
Beginn An 4 Standorten
Dauer 5 Tage
Beschreibung

Dieser Kurs vermittelt die erforderlichen Kenntnisse für die Implementation, die Konfiguration und den Support des Cisco Email Interaction Manager (Unified EIM) und des Cisco Web Interaction Manager (Unified WIM) mit Cisco Unified Contact Center Express (Unified CCX). Der Kurs basiert auf Unified EIM und Unified WIM 4.2 sowie Unified CCX 5.0.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

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Berlin
Berlin, Deutschland
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Frankfurt Am Main
Hessen, Deutschland
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Themenkreis

Seminarziel

Dieser Kurs vermittelt die erforderlichen Kenntnisse für die Implementation, die Konfiguration und den Support des Cisco Email Interaction Manager (Unified EIM) und des Cisco Web Interaction Manager (Unified WIM) mit Cisco Unified Contact Center Express (Unified CCX). Der Kurs basiert auf Unified EIM und Unified WIM 4.2 sowie Unified CCX 5.0.

Hinweis

Bestimmte Seminartermine finden in englischer Sprache statt. Bitte erkundigen Sie sich unter unserer Info-Line 0 52 52 - 9 79 39-0 nach der jeweiligen Kurssprache.

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