Unified E-Mail Interaction Manager & Unified Web Interaction Manager for Unified Contact Center Express

Protranet Institut
In München, Frankfurt Am Main, Köln und an 15 weiteren Standorten

2.900 
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Beschreibung

Seminarziele Mittels diesem Seminars werden Sie in die Lage versetzt das Unified EIM und das Unified WIM zu konfigurieren und zu verwalten.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Alpbach
Tirol, Österreich
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Basel
Basel Stadt, Schweiz
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Berlin
Friedrich Str., 50, 10117, Berlin, Deutschland
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Düssedorf
Königsallee, 14, 40212, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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auf Anfrage
Frankfurt Am Main
Platz Der Einheit , 1, 60327, Hessen, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Vorkenntnisse

Themenkreis

Schulungsinhalt Dieser Kurs vermittelt die erforderlichen Kenntnisse für die Implementation, die Konfiguration und den Support des Cisco Email Interaction Manager (Unified EIM) und des Cisco Web Interaction Manager (Unified WIM) mit Cisco Unified Contact Center Express (Unified CCX). Der Kurs basiert auf Unified EIM und Unified WIM 4.2 sowie Unified CCX 5.0.


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