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Unified E-Mail Interaction Manager & Unified Web Interaction Manager for Unified Contact Center Express
Seminar
In Hannover ()
Beschreibung
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Kursart
Seminar
Seminarziele Mittels diesem Seminars werden Sie in die Lage versetzt das Unified EIM und das Unified WIM zu konfigurieren und zu verwalten.
Hinweise zu diesem Kurs
Vorkenntnisse
Meinungen
Inhalte
Schulungsinhalt Dieser Kurs vermittelt die erforderlichen Kenntnisse für die Implementation, die Konfiguration und den Support des Cisco Email Interaction Manager (Unified EIM) und des Cisco Web Interaction Manager (Unified WIM) mit Cisco Unified Contact Center Express (Unified CCX). Der Kurs basiert auf Unified EIM und Unified WIM 4.2 sowie Unified CCX 5.0.
Unified E-Mail Interaction Manager & Unified Web Interaction Manager for Unified Contact Center Express