User Experience ? Grundlagen und Methodenwissen. Für Software, die User gern benutzen [1404]

Bitmap GmbH

Kurzbeschreibung:
Dieser Kurs erweitert Ihre Kompetenz durch Methodenwissen in den Themenfeldern User Research, Entwurf und Evaluation interaktiver Systeme ? egal ob Sie in der Fachabteilung, im Marketing oder in der IT zuhause sind.

Beschreibung:
Sie lernen das Konzept des User Centered Designs und die Grundlagen guter Benutzbarkeit kennen und erlernen in Übungen sofort anwendbare Methoden für Ihre IT-Projekte.

Seminarinhalte:
Grundlagen
User Experience, Usability, Software Ergonomie & Co: Durchblicken im Begriffsdschungel
Der User Centered Design Prozess ? wie passt er in Ihre Projekte?
Grundsätze der Dialoggestaltung nach EN ISO 9241-110
Know your User: Methoden in der User Research Phase
User Research planen, durchführen und auswerten
Contextual Inquiry: Beobachtung und qualitatives Interview in Kombination
Praxisübung Interview
Methoden zur Auswertung kennenlernen: Personas, Szenarien, Affinitäts Diagramm, User Journey, ...
Usability Anforderungen definieren
Entwurfsmethoden gezielt einsetzen
Szenarien als Brücke zur Gestaltung
Praxisübung Szenarien und Storyboards
Praxisübung Sketching und Papierprototypen
Praxisübung Wireframes
Evaluation von Prototypen und bestehenden Systemen
Evaluationsmöglichkeiten kennenlernen: Fragebögen, Usability Tests, Inspektionsverfahren, Datenanalysen
Praxisübung Usability Test von Papierprototypen
Demonstration softwaregestützte Usability Tests


Voraussetzungen:
Interesse an der Gestaltung interaktiver Systeme

Seminardauer:
3 Tage (1. Tag: 10.00 - 17.00 Uhr | 2. + 3. Tag je 9:00 - 16:00 Uhr)

Kursart:
Vortrag, Übungen, anhand praktischer Beispiele lernen Sie Methoden zur Gestaltung einer positiven User Experience kennen und üben diese in Kleingruppen

Diese Zusatzleistungen sind im Preis enthalten:
das Zertifikat
umfangreiche und praxistaugliche Schulungsunterlagen
Mittagessen und Pausengetränke
Schulungsunterlagen/ Begleitmaterial:
Umfangreiches b.itmap Script


Wissenswertes über die Dozentin:
Kommunikationsdesign an der FH Mannheim, Diplom
Sechs Monate Design-Praktikum im Tucson Children's Museum, Arizona
Informatik-Studium TU Darmstadt, Schwerpunkt Software-Ergonomie
Ausbildung zum Usability Consultant
User Interface Design in verschiedenen Bereichen und Unternehmen des SAP-Konzerns (5 Jahre)
Seit 1996 selbständig als Designerin für Corporate Design und Interaktionsdesign, Fokussierung auf User Experience und Interaktion