User Help Desk-Support für Office 2007/2010 mit Microsoft Windows 7
Seminar
In Münster und Langenfeld
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
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Unterrichtsstunden
21h
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Dauer
3 Tage
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Beginn
nach Wahl
In diesem Seminar erlernen Sie die wichtigsten Funktionen rund um den Change Prozess und können damit die wichtigsten Fragen bezüglich des neuen MS Office Pakets und der neuen Betriebssystemversion beantworten. Zusätzlich lernen Sie die späteren Quellen zum täglichen Support kennen. Gerichtet an: Dieses Seminar ist für den First Level Support und Key-User sowie IT-Spezialisten, die Ihre Kenntnisse auf MS Office 2007/2010 und MS Windows 7 Support updaten möchten, gedacht.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
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Hinweise zu diesem Kurs
Erfahrungen mit MS Windows Betriebssystemen und Softwareinstallationen unter MS Windows.
Meinungen
Themen
- Microsoft
- User Help Desk
- Help Desk
- Office
- Windows 7
- Excel
- Word
- Outlook
- Powerpoint
- Windows
- Tabellenkalkulation
- Textverarbeitung
- SmartArt
- Ribbon
Dozenten
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Inhalte
Office 2007/2010
- Was ist neu und wo finde ich was?
- neue Dateiformate
- Die Schnellzugriffs Symbolleiste
- Einstellungen/Optionen
- Datensicherheit und Sicherheitsoptionen
- Ribbons, SmartArt und Schnelltabellen
- Dokumentvorlagen (MS Word, MS Excel)
- Serienbriefe (MS Word) Änderungen zu Serienbriefen mit MS Excel im alten MS Office Paket
- Neue Funktionen in MS Excel 2007/2010, MS Outlook 2007/2010 und MS PowerPoint 2007/2010
- Umgang mit großen Tabellen ab MS Excel 2007
- Zusammenarbeiten und gemeinsame Dokumente nutzen unter MS Word und Excel 2007/2010
- Tricks und Kniffe in MS Word und Excel
- Kompatibilitäten zu älteren Versionen und zu älteren Formaten
- Neue Wege und neue Möglichkeiten in MS Outlook 2010
- Standardfragen in MS Outlook und PowerPoint
- Troubleshooting
- Tipps und Tricks
Windows 7
- Ordnerstruktur/Bibliotheken
- Verwaltung und Sicherheit
- Tipps und Tricks
- Neuerungen, schnelle Wege in den Oberflächen und Vereinfachungen für den Enduser
Zusätzliche Informationen
Microsoft, Novell/SuSE, CompTIA, IBM, Red Hat, Oracle, Adobe, Apple
VMware und Datacore
(in Kooperation mit der Avnet Technology Solutions GmbH)
Cisco, NetApp und Wireshark
(in Kooperation mit Fast Lane GmbH),
Checkpoint
(in Kooperation mit Computerlinks AG)
Juniper
(in Kooperation mit TLK)
User Help Desk-Support für Office 2007/2010 mit Microsoft Windows 7