Verbalen Angriffen gelassen und souverän begegnen

Wer kennt es nicht, das Gefühl, die passende Antwort auf einen verbalen Angriff - sei es im beruflichen oder privaten Bereich - mal wieder viel zu spät gefunden zu haben. Dabei ist schlagfertiges Auftreten eine Fähigkeit, die jede erlernen kann.
In dieser Veranstaltung erhalten Sie Anregungen sowie konkrete Handlungsanweisungen, wie Sie der eigenen Persönlichkeit entsprechend,
authentisch und selbstbewusst auf verbale Attacken reagieren können.

Inhalte:

• Was geschieht, wenn wir uns verbal angegriffen fühlen?
• innere Haltung und Selbstwertgefühl
• auf Rechtfertigungen verzichten
• Fragen gezielt einsetzen und Führung übernehmen
• Bedeutung von Gefühl, Humor und Kreativität
• Floskeln, die (fast) immer helfen
• praktische Übungen mit Worten und Sprache
• auf Wunsch Rollenspiele mit individuellem Feedback

In Zusammenarbeit mit der Koordinierungsstelle Frau und Wirtschaft.

Abmeldung bis 24.05.10 kostenfrei