Kurs derzeit nicht verfügbar
Verhandlungsführung / Verhandlungstraining
Seminar
In Berlin ()
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Methodik
Inhouse
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Dauer
2 Tage
Erfolgreich verhandeln - Verhandlungsführung - Verhandlungstechnik: Professionelle Verhandlungsführung ist ein Garant, die eigenen Interessen durchzusetzen und die eigenen Ziele zu erreichen. Gerichtet an: alle
Hinweise zu diesem Kurs
keine
Meinungen
Dozenten
Brigitte Simon
Telefontraining, Verkaufstraining, Kommunikationstraining, Beschwerdem
Telefontraining, Verkaufstraining, Kommunikationstraining, Beschwerdemanagement - Kommunikation und Gesprächsführung für Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt
Inhalte
Erfolgreich verhandeln! (Verhandlungsführung / Verhandlungstechnik)
Wir alle verhandeln jeden Tag –
innerhalb und außerhalb des Unternehmens.
Mit Kollegen, Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern.
Professionelle Verhandlungsführung ist dabei eine
wesentliche Voraussetzung für den Erfolg.
Professionelle Verhandlungsführung ist ein Garant,
die eigenen Interessen durchzusetzen und die eigenen Ziele zu erreichen.
Verhandlungsführung: Seminarinhalte
- Kommunikationsmodelle und deren Anwendung
- Gesprächstechniken Zuhören und Fragen
- Sachebene und Beziehungsebene
- Verbale, Nonverbale und stimmliche Elemente
- Grundprinzipien für Verhandlungen
- Vorbereitung von Gesprächen und Verhandlungen
- Phasen einer Verhandlung
- Eigentore vermeiden – häufige Gesprächskiller
- Das Harvard-Konzept – win-win - Strategien nutzen
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
- Praxistraining / Videotraining
Auch als firmeninternes Seminar buchbar!
Inhouse Seminare: bundesweit
Offene Seminare: Berlin, Hamburg, Potsdam, Cottbus, Magdeburg, Rostock, Dresden
Zusätzliche Informationen
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Praktikum:
nein
Zulassung: -
Maximale Teilnehmerzahl: 8
Kontaktperson: Brigitte Simon
Verhandlungsführung / Verhandlungstraining