Verhandlungstechnik 2

Aufbauend auf den bisher erworbenen Kenntnissen, lernen die Teilnehmer in diesem Teil Methoden kennen, unerwünschten Gesprächsverlauf gezielt zu beeinflussen. Durch deren Erprobung gewinnen sie Sicherheit im Einsatz und integrieren sie in ihr Verhalten. Darüber hinaus werden die Besonderheiten von Gruppenverhandlungen aufgezeigt, so daß die Teilnehmer diese Faktoren berücksichtigen und in Situationen, in denen sie - evtl. sogar unerwartet - mit einem Verhandlungsgremium konfrontiert werden, sicher reagieren.

Inhalte:

· Einwänden sicher begegnen
· Einwand oder Vorwand - wie kann man sie unterscheiden?
· Einsatz verschiedener Verhandlungsstrategien
· Manipulationsversuchen geschickt begegnen
· Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern
· Methoden zur Forcierung bei Entscheidungsschwäche
· Ich-Botschaft als Katalysator in schwierigen Gesprächen
· Argumentationstypen - Zielsetzungen
· Verhalten in kritischen Situationen
· Gezielter Einsatz der Körpersprache




Zielgruppe

Führungskräfte, Mitarbeiter mit Verhandlungsaufgaben aus allen Bereichen