Verhandlungstraining

Contrain GmbH
Inhouse

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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Fortgeschritten
  • Inhouse
Beschreibung

Ziel dieses Seminars ist es Verhandlungen effektiv vorzubereiten, zielgerichtet durchzuführen und sicher abzuschließen. Trainingsebenen sind hier zum einen die kommunikativen Grundfertigkeiten, die notwendig sind, um sich effektiv und zielgerichtet mit anderen Menschen auseinander zu setzen.
Gerichtet an: Die Trainingsebene sind Werkzeuge, wie eine möglichst für alle Beteiligten optimale Lösung generiert werden kann..

Wichtige informationen

Themenkreis

Was ist Verhandeln?
- Phasen des Verhandlungsprozesses
- Besonderheiten und Schwierigkeiten der einzelnen Phasen
- Verhandlungsvorbereitung nach dem MAMA-Prinzip

Grundlagen der Kommunikationspsychologie
- Wahrnehmung - Filter und Veränderungen in der eigenen Wahrnehmung
- Grundlegende Kommunikationsmodelle
- Interpretation und Deutung
- Individuelle Kommunikationsstile
- Wirkung von Einstellungen und Vorannahmen auf das Verhandlungsergebnis
- Veränderung von Einstellungen und Vorannahmen

Beziehungsmanagement in Verhandlungen
- Aufbau einer sachorientierten, emotional stabilen Beziehungsebene
- Trennung von Sache und Partner
- Umgang mit persönlichen Angriffen
- Umgang mit Widerständen
- Konsensfindung

Methoden des Verhandelns
- Das Harvard-Konzept sachgerechten Verhandelns
- Motivation und Ziele des Verhandlungspartners
- Chancen und Schwächen des individuellen Verhandlungsstils

Argumentation und Überzeugung
- Aufbau von Argumentation und Gegenargumentation
- Argumentation mit der 5-Schritt-Methode
- Nutzenargumentation
- Strategische Argumentationsmethoden
- Dialektik der Verhandlung
- Abwehr unfairer Methoden