Verkaufen - Grundlagen
Seminar
Blended learning in Mannheim
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Methodik
Blended
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Ort
Mannheim
Das Zentrum WIS IHK präsentiert das folgende Programm, mit dem Sie Ihre Kompetenzen stärken sowie Ihre gesteckte Ziele erreichen können. In dem Kurs zu dieser Schulung gibt es verschiedene Module zur Auswahl und Sie können mehr über die angebotenen Thematiken erfahren. Einfach anmelden und Zugang zu den folgenden Themen erhaltenAußen- und Innendienstmitarbeiter, Mitarbeiter, die ständigen Kundenkontakt haben und ihre Leistungen erfolgreich oder erfolgreicher verkaufen möchten.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- Verkaufen
- Grundlagen
Inhalte
Beschreibung des Seminars
Sie lernen, konstruktiv mit Einwänden umzugehen, Ihre Argumente zielsicher einzusetzen, nutzbringend zu argumentieren, Ihre bisherigen Kunden optimal zu betreuen und neue Kunden zu gewinnen. Sie werden überzeugender argumentieren und Ihre Kundengespräche zum Erfolg führen.
Seminarinhalte
* Bedürfnisse und Wünsche des Kunden zielgerichtet analysieren, der Verkäufer als Problemlöser
* Aktives Zuhören, Notizen richtig machen, Antworttechniken, Argumentationstechnik, Einwand- und Reklamationsbehandlung
* Der Kunde als Partner, Kundenbindung
* Mit Einwänden konstruktiv umgehen
* Leistungen professionell darstellen · Kundennutzen argumentieren
* Verbalen und nonverbalen Kontakt zwischen Verkäufer und Kunde
* Zielgerichtet gestaltetes Beziehungsmanagement, -beziehungsorientierter Verkauf
* Ziele für das Verkaufsgespräch festlegen
Verkaufen - Grundlagen