Verkaufsrhetorik

IHK Ostwürttemberg
In Heidenheim

170 
MwSt.-frei
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Wichtige informationen

  • IHK
  • Heidenheim
  • Dauer:
    1 Tag
Beschreibung

Die Teilnehmer lernen die wichtigsten Phasen des Verkaufs kennen, rhetorische und verkaufspsychologische Kenntnisse werden vermittelt.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Heidenheim
Ludwig-Erhard-Straße 1, 89520, Baden-Württemberg, Deutschland
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Dozenten

Joachim Schiffel
Joachim Schiffel
Referent

Themenkreis

Verkaufsrhetorik

  • Kundenorientiertes Sprechen
  • Schaffen einer positiven Athmosphäre
  • Bedarfsanalyse
  • Fragetechniken
  • Präsentation und Argumentation
  • Wie können Sie den Kunden überzeugen
  • Telefonverkauf
  • Reklamationsabwicklung
  • Typologien von Gesprächspartnern

Teilnehmer: Alle Personen, die im Verkaufsinnen- und außendienst sowie im Service tätig sind.

Zusätzliche Informationen

Preisinformation: Kosten: 170,00 €