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Verkaufstraining für den Außendienst

Name: Verkaufstraining für den Außendienst
Brand: Technische Akademie Wuppertal
Price: 1490 EUR

Technische Akademie Wuppertal

Kurs

In Wuppertal ()

1.490 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

Kursart

Kurs

Dauer

1 Tag

Zum Seminar Verkaufstraining für den Außendienst In einer Zeit sich immer weiter entwickelnder virtueller Welten ist die persönliche Kundenbeziehung ein herausragender Marktvorteil: Mit seiner ganzen Persönlichkeit vertritt der Außendienst sein Unternehmen beim Kunden.

Um diesen Vorteil nutzen zu können, braucht der Außendienstverkäufer mehr als seine Fachkompetenz. Genauso wichtig für den Verhandlungserfolg ist es, Verkaufs- und Gesprächstechniken souverän zu beherrschen und die persönlichen Wirkungsmittel gezielt einzusetzen. Diese Faktoren müssen immer wieder überprüft und trainiert werden.

In diesem Seminar lernen die Teilnehmer, Kundengespräche strategisch vorzubereiten und abschlussorientiert zu führen, schwierige Gesprächssituationen zu meistern, ihre Körpersprache noch bewusster einzusetzen, neue Kunden zu gewinnen und bestehende an das Unternehmen zu binden. Parallel bieten wir ein Verhandlungstraining für den Einkauf an. In gemeinsamen Übungen trainieren Sie, die erarbeiteten Gesprächsstrategien in konkreten Verhandlungssituationen mit Kunden erfolgreich einzusetzen.

Hinweise zu diesem Kurs

Welche Ziele werden in diesem Kurs verfolgt?

Teilnehmerkreis (m/w): Außendienstverkäufer und -mitarbeiter Ingenieure und technische Kaufleute im Vertrieb

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Themen

Service
Verkaufstraining

Inhalte

Seminarinhalt: Verkaufstraining für den Außendienst

Grundlagen erfolgreicher Verkaufsgespräche

Die Einstellung des Verkäufers – zu seinem Beruf, zu seinen Produkten und zu seinen Kunden
Wie das Auftreten, das Verhalten und die Sprache das Verkaufsgespräch beeinflussen
Gesprächsvorbereitung und strategische Verhandlungsführung
Fragen, aktives Zuhören, bildhafte Sprache

Einwandbehandlung

Argumentationshilfen und Verhalten bei (Standard-) Einwänden
Aus Einwänden Informationen über die Wünsche des Kunden gewinnen
Verkaufsargumente konsequent an Kundeninteresse und Kundennutzen ausrichten

Preisverhandlung

Der Preis aus Kundensicht
Strategie und Taktik bei Preisverhandlungen
Souverän mit dem Preis argumentieren – auch in schwierigen Gesprächssituationen

Abschlusstechniken

Ziel des Verkaufsgesprächs: der Abschluss
Abschlusssignale des Kunden erkennen
Abschlusstechniken einsetzen und den Kunden zur Entscheidung führen

Kundenbindung

Wie der Verkäufer die Beziehungsebene zwischen ihm und den Kunden positiv beeinflussen kann
Das Vertrauen des Kunden dauerhaft gewinnen
Referenzkunden entwickeln und systematisch Folgegeschäft generieren

Gemeinsame Übungen mit den Teilnehmern eines parallelen Einkäufertrainings

Zusätzliche Informationen

Ihr Seminarleiter: Markus Guaiana ist Verkaufstrainer und Inhaber der Impulsfabrik. Er hat Vertrieb von der Pike auf gelernt und machte Karriere als Verkäufer, Verkaufsleiter und Geschäftsführer. Seine Kunden profitieren von dieser Praxiserfahrung, die er seit 15 Jahren erfolgreich in seine Beratungen und Trainings integriert.

Verkaufstraining für den Außendienst

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