Verständlich schreiben - Ihr gelungener Außenauftritt

Ihr Nutzen

Hier lernen Sie, wie Sie E-Mails, Geschäftsbriefe und Website-Texte leserorientiert und damit auch zu Ihrem Vorteil gestalten. Sie erfahren, wie Sie die Bedürfnisse Ihrer Korrespon-denzpartner berücksichtigen, nutzenorientiert argumentieren und sich damit nach außen positiv und modern darstellen. Im Seminar haben Sie die Möglichkeit, Ihren persönlichen Schreibstil sowie bisher verwendete Mustertexte zu überprüfen und gewinnen anhand von praktischen Übungen Sicherheit im empfängerorienetierten und verständlichen Schreiben.

Inhalte

• Geschäftliche Schreiben richtig vorbereiten
• Texte sinnvoll strukturieren, um den Leser zu führen
• Unternehmensstil, persönlichen Stil und die Erwartungen des Kunden unter einen Hut bringen
• Nutzenorientiert argumentieren
• Typische Formulierungsfallen erkennen und umgehen
• Prägnant, verständlich und positiv formulieren
• Briefeinstiege und -ausstiege souverän gestalten
• Besonderheiten der E-Mail-Korrespondenz erkennen und berücksichtigen
• Analyse praktischer Beispiele aus dem eigenen Unternehmen
• Textwerkstatt: Bearbeiten eigener Texte bzw. aktueller Schreibanlässe

Methoden

Impulse durch die Trainerin, Demonstration, Erarbeitung im Plenum, Praktische Übungen, Einzel-, Partner- und Gruppenarbeit, Diskussionen im Plenum. Die Teilnehmer erhalten ausführliche Seminarunterlagen, mit Checklisten, Musterbriefen und Beispielen. Das Seminar bezieht konkrete Schreibanlässe und Textbeispiele der Teilnehmer ein; hierzu können die Teilnehmer vorab Beispiele zuschicken. In einer Vorbereitungsaufgabe werden die Teilnehmer nach Ihren Schreibsituationen und Besonderheiten gefragt..