Vertriebsbasis (Der Start zur Vertriebskarriere)

HOT - Akademie für Führungskräfte
Inhouse

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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • Inhouse
  • Dauer:
    2 Tage
Beschreibung

Sicherheit in der Auswahl und Ansprache der Kunden entwickeln. -Anwendung verschiedener Gesprächseröffnungen. -Gesprächsführung durch Fragen. -Erkenntnis der Kaufmotive des Kunden. -Übersetzung von Produkteigenschaften in Kundennutzen und Vorteile. -Sicherheit im Umgang mit Einwänden. -Abschlusssicherheit, den Auftrag erhalten.
Gerichtet an: Mitarbeiter im Innen- und Außendienst, Marketing, Service-Center und Kundendienst

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Themenkreis

Der Start in eine erfolgreiche Zukunft im Vertrieb bildet unsere innovative und praxisnahe Grundausbildung für Vertriebsmitarbeiter. Hier erhalten Sie das Rüstzeug, um in einem interessanten und abwechslungsreichen Job zu bestehen oder besser zu sein als die anderen. Im Vertrieb gibt es nur die Goldmedaille, nämlich den Auftrag des Kunden.

Kommunikation ist nicht alles, aber ohne professionelle Kommunikation ist alles nichts. Daher behandelt dieses Seminar, neben Tricks und Kniffen im Vertrieb, schwerpunktmäßig die relevanten Phasen eines Verkaufsgesprächs,die "Einwände" und "Kaufsignale" der Interessenten ebenso wie professionelle Abschlusstechniken.

Inhalte:

  • „Akquirieren?" – „Ich bin doch Berater und kein Bittsteller!"
  • Die wichtigsten Phasen eines Verkaufsgesprächs
  • Direkte und indirekte Kontaktaufnahme
  • Exzellente Kommunikation am Telefon
  • Informationen über den potentiellen Neukunden gewinnen
  • Gekonnte Bedarfsanalyse
  • Emotional Selling
  • Kaufsignale erkennen und richtig interpretieren
  • Aktiv zuhören und Nachfragen
  • Nutzen und Vorteile für den Kunden herausstellen
  • Verbindung von Nutzenargumentation zum Abschluss
  • Einwände gekonnt meistern
  • Klare Fragen stellen, Vereinbarungen treffen
  • Mitentscheider einbeziehen
  • Das „Ja" des Kunden einholen
  • Den Abschluss (Auftrag) im Fokus
  • Ziel- und Maßnahmenplanung

Zusätzliche Informationen

Preisinformation: Dieses Seminar führen wir firmenintern von 6 bis max. 12 Teilnehmer durch. Der Peis versteht sich für 2 Tage Training zzgl. Mwst. und Spesen.
Weitere Angaben: Wenn Sie als zahlender Teilnehmer (Privatteilnehmer oder Firmenteilnehmer) ein offenes Seminar der HOT-Akademie besucht haben, dann können Sie das Seminar zum gleichen Thema (als Refresher) kostenlos noch einmal besuchen. Sie zahlen lediglich die Tagungspauschale für Getränke und Verpflegung.
Maximale Teilnehmerzahl: 12

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