Vorbereitung für die ITIL® v3 (2011) Foundation Prüfung

TAVA UG
In München

699 
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Wichtige informationen

  • Intensivseminar
  • Anfänger
  • München
  • 19 Lehrstunden
  • Dauer:
    3 Tage
  • Wann:
    Freie Auswahl
Beschreibung

- Vorbereitung zu ITIL v3 (2011) Foundation Prüfung
- Prüfung kann nach dem Kurs abgelegt werden (die Prüfungsgebühren betragen i.H.v. EUR 169 inkl. MWSt)

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
Freie Auswahl
München
Bruckmannring 17-19, 85764, Bayern, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Interesse an ITIL® und IT Service Management

Was lernen Sie in diesem Kurs?

ITIL Zertifizierung
ITIL

Dozenten

Vadim Gutyrchik
Vadim Gutyrchik
IT Service Management

- ITIL® Experte (Service Lifecycle Stream, SS / SD / ST / SO / CSI / MALC) - Mehr als 15 Jahre Erfahrung in IT Bereich - Gute praktische Erfahrungen in Erwachsenenbildung - Author von Kursunterlagen

Themenkreis

Intensiv-Seminar: ITIL® v3 (2011) Foundation - im Seminar werden die Inhalte von offiziellen ITIL® Publikationen - lt. derzeitig gültigem ITIL® Foundation Syllabus v. 5.5 kompakt erklärt.

Das Seminar ist ausdrücklich auf die Vorbereitung zur ITIL® v3 (2011) Foundation Prüfung ausgerichtet und beinhaltet daher unter anderem Durcharbeitung von Muster-Prüfungen von Vorjahre.

Zusätzliche Informationen

Möchten Sie Ihre Kompetenzen im IT Service Management belegen und sich auf eine derzeit im Arbeitsmarkt gefragte Zertifizierung ITIL v3 Foundation vorbereiten? Kursinhalt: Überblick über ITIL v3-Servicelebenszyklus und Zertifizierungsschema; Service-Management in der Praxis; einzelne Komponenten von ITIL Servicelebenszyklus - Service Strategie, Service Design, Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement - für jede Komponente schauen wir systematisch Ziele und Aufgaben, Umfang, Schlüsselkonzepte und -prozesse an; Vorbereitung auf den Foundation-Zertifizierungstest (ATO TAVA UG - akkreditiert durch CSME). Am Kursende kann mann die ITIL Foundation Prüfung ablegen. Hierfür entstehen Prüfungsgebühren von EUR 169,00, die bei der Prüfungsanmeldung an die ATO zu entrichten sind.

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